Вы предложили новый способ работы. Начальник внимательно выслушал, задал несколько разумных вопросов и произнёс: «Давайте пока оставим как есть». Примерно то же самое он ответил на разговор о зарплате. Хорошая новость: начальник-Телец умеет принимать решения надолго. Сложность - сначала нужно дождаться самого решения.
В астрологическом портрете Телец - руководитель, который ценит надёжность, понятные правила и результат, способный выдержать проверку временем. Он обычно не приходит в понедельник с требованием срочно переделать всё, что команда закончила в пятницу. Но и вашу идею изменить привычный порядок вряд ли встретит аплодисментами с первой минуты.
Подпишитесь на нас в Google С ним бывает спокойно работать: меньше суеты, больше последовательности, договорённости имеют вес. Однако иногда стабильность становится настолько удобной, что в ней застревают и устаревшие процессы, и ваша зарплата.
Конечно, характер руководителя зависит от гораздо большего, чем знак зодиака. Этот шуточный путеводитель пригодится прежде всего тем, чей начальник основателен, осторожен и особенно убедителен, когда объясняет, почему торопиться совершенно незачем.
Как попросить прибавку: показать, что прежняя сумма уже не соответствует работе
Начальник такого склада может искренне считать: если сотрудник получает деньги вовремя и не жалуется, всё устроено хорошо. Поэтому ждать, что он самостоятельно заметит необходимость повышения, можно долго. Иногда - до следующего обновления офисной мебели.
К разговору лучше подготовить конкретные изменения: какие обязанности добавились, за что вы теперь отвечаете, какой результат обеспечиваете регулярно. Особенно полезно показать, что расширение работы давно стало постоянным.
Как начать:
«Хочу обсудить пересмотр зарплаты. За последний год я взял на себя работу с двумя дополнительными клиентами и подготовку ежемесячной отчётности. Эти обязанности закрепились за мной, поэтому предлагаю повысить оклад до такой-то суммы».
Спокойная уверенность здесь полезнее эмоционального напора. Назовите сумму и предложите дату, с которой должно вступить в силу изменение.
На ответ «сейчас не лучшее время» стоит уточнить:
«Когда мы сможем вернуться к решению? Давайте назначим конкретную дату и определим, что нужно согласовать к этому моменту».
Если денег действительно нет, полезно понять, что возможно: поэтапное повышение, пересмотр объёма обязанностей или другая конкретная договорённость. Слово «позже» само по себе финансовым планом не является.
Что мешает: возвращаться к теме только намёками. Ваше тяжёлое дыхание после получения расчётного листка начальник вполне может отнести к перемене погоды.
Как сообщить об ошибке: объяснить масштаб и вернуть предсказуемость
Телец вряд ли обрадуется новости, что привычный процесс дал сбой. Особенно если пока непонятно, сколько это будет стоить и не повторится ли завтра.
Перед разговором соберите основные факты: что произошло, кого затронуло, какие последствия уже известны и что можно сделать сейчас. Если часть информации ещё проверяется, так и скажите. Уверенное «ничего страшного» плохо помогает, когда через час обнаруживаются новые подробности.
Рабочая формулировка:
«В расчёте обнаружена ошибка. Она затронула три документа, остальные я проверил. Исправленные версии будут готовы к двум часам. Перед следующей отправкой добавлю проверку итоговой суммы».
Так вы даёте руководителю возможность оценить ситуацию. Для человека, который дорожит устойчивостью, особенно важно понимать, как работа вернётся в нормальное русло.
Если он снова и снова возвращается к вопросу «как это вообще могло произойти», отделите исправление от дальнейшего разбора:
«Причину я установил и готов подробно объяснить. Сейчас предлагаю сначала согласовать замену документов, чтобы не задерживать работу».
Что мешает: скрывать проблему в надежде незаметно всё починить. Ошибка, о которой сообщили вовремя, и неприятный сюрприз спустя неделю вызывают совершенно разные разговоры о доверии.
Как отстоять выходной: договориться заранее и не превращать отдых в просьбу о снисхождении
Предсказуемость может стать вашим союзником. Руководителю, который любит планировать, проще принять отсутствие сотрудника, если заранее понятно, что будет с текущими делами.
Согласуйте даты, передайте необходимое и обозначьте, когда вернётесь к работе. Если отдых уже утверждён, бесконечно доказывать его важность не требуется.
Например:
«Напоминаю, в пятницу у меня согласованный выходной. До четверга закрою текущие вопросы, материалы оставлю в общей папке. Следующие задачи возьму в понедельник».
Сложнее, если начальник привык, что вы всегда доступны. Тогда даже обычная граница может показаться ему неожиданным изменением порядка. Не стоит рассчитывать, что намёк «я вообще-то собирался отдохнуть» будет понят однозначно.
Лучше сказать прямо:
«В выходные я рабочие сообщения не отслеживаю. Если нужна регулярная доступность, давайте заранее обсудим график дежурств».
На просьбу «только быстро посмотреть» можно ответить коротко: «Сегодня подключиться не смогу. Вернусь к этому в понедельник».
Что мешает: каждый раз оправдывать выходной исключительными обстоятельствами. У вас должно оставаться право на отдых и в те дни, когда вы никуда не уезжаете и ничего героического не планируете.
Как объяснить, что ещё одна задача сегодня не поместится
Основательный руководитель может недооценивать вашу загрузку именно потому, что вы давно работаете надёжно. Всё сдаётся вовремя, жалоб мало - значит, система справляется. Что часть этой системы регулярно заканчивает работу поздним вечером, со стороны не видно.
Покажите текущий объём и последствия нового поручения.
Вместо «у меня и так всё завалено»:
«Сегодня у меня проверка счетов и подготовка отчёта. Новое поручение займёт около двух часов. Могу взять его сейчас, если перенесём отчёт на завтра. Какой вариант выбираем?»
Если в ответ звучит «раньше же успевали», полезно спокойно назвать, что изменилось:
«Раньше было пять заявок в день, сейчас - девять. При прежнем сроке нужно либо перераспределить часть работы, либо сократить объём проверки».
Для такого разговора особенно убедительны реальные цифры и понятный порядок действий. Они помогают обсуждать устройство работы без спора о том, достаточно ли вы стараетесь.
Что мешает: автоматически соглашаться, а затем спасать сроки за счёт собственного вечера. У начальника закрепляется представление, что именно столько работы и помещается в обычный день.
Как предложить перемены, если «мы всегда так делали»
Это отдельное искусство. Слова «давайте всё переделаем» способны вызвать у осторожного начальника желание крепче держаться за существующий порядок.
Начните с конкретной неудобной детали: где теряется время, что приходится делать дважды, из-за чего возникают ошибки. Затем предложите небольшой опыт с понятными условиями.
Например:
«Сейчас мы вручную переносим одни и те же данные в две таблицы. Предлагаю неделю проверить новый шаблон на одном проекте. Посмотрим, сколько времени он сэкономит, и после этого решим, стоит ли использовать его дальше».
Полезно заранее объяснить, кто проведёт проверку, сколько она потребует времени и как вы оцените результат. Если эксперимент неудачный, должна быть возможность спокойно вернуться к прежнему способу.
Не требуйте ответа немедленно, если срочности нет. Но договоритесь, когда получите его: иначе предложение может надолго поселиться в папке «надо подумать».
Что мешает: начинать с обвинения «у нас всё устарело». Человек, который выстраивал эту систему годами, вряд ли после такого вступления с любопытством попросит продолжить.
За что начальника-Тельца всё-таки ценят
С таким руководителем можно почувствовать почву под ногами. Если он поддержал проект, то способен последовательно обеспечивать его ресурсами. Если доверяет сотруднику - дать ему спокойно работать. А разумный порядок помогает команде не жить в режиме бесконечной чрезвычайной ситуации.
Лучше всего с ним работают конкретные предложения, подготовленные аргументы и договорённости с датами. Ваша задача - сделать видимым то, к чему начальник успел привыкнуть: выросшую нагрузку, новые обязанности, затраты времени.
И если разговор о прибавке закончился словами «хорошо, подумаем», достаньте календарь. Теперь важно договориться, какого числа вы узнаете результат этих размышлений.
