30 декабря в Дании будет доставлено последнее письмо. Так завершится более чем 400-летняя история национальной почтовой службы, которая занималась доставкой корреспонденции с 1624 года.
Решение приняла компания PostNord, образованная в 2009 году после объединения почтовых служб Дании и Швеции. В компании объяснили шаг резким падением спроса на бумажные письма на фоне стремительной цифровизации общества. В результате PostNord сократит около 1 500 рабочих мест в Дании и уберёт 1 500 традиционных красных почтовых ящиков, которые десятилетиями были частью городского пейзажа.
Читайте нас также
По словам представителей компании, Дания сегодня - одна из самых цифровых стран мира. За последние 25 лет объём отправляемых писем сократился более чем на 90%, тогда как рынок онлайн-покупок и доставки посылок продолжает расти. Именно на этом направлении PostNord намерена сосредоточиться дальше. При этом в Швеции компания продолжит доставку писем, а неиспользованные датские марки можно будет вернуть в течение ограниченного времени.
Интерес к судьбе почтовых ящиков оказался неожиданно высоким: когда первые тысяча снятых ящиков выставили на продажу, их раскупили всего за три часа. В январе планируется аукцион ещё 200 экземпляров.
Отправка писем в Дании полностью не исчезнет. Эту функцию возьмёт на себя компания Dao, которая с января расширит объёмы доставки - с 30 миллионов писем в 2025 году до 80 миллионов в следующем. Однако правила изменятся: письма нужно будет сдавать в пунктах Dao или доплачивать за забор из дома, а оплату производить онлайн или через приложение.
По закону в Дании возможность отправки писем должна существовать. Это означает, что если Dao когда-либо откажется от услуги, государство будет обязано назначить другого оператора. В министерстве транспорта при этом подчёркивают: для граждан существенных практических изменений не будет - меняется лишь компания, а не сама услуга. Весь смысл происходящего, по мнению чиновников, скорее символический.
Однако не все согласны с таким взглядом. Директор музея коммуникаций Enigma Магнус Рестофте считает, что в этом решении есть ощущение необратимости. По его словам, в случае серьёзного сбоя цифровых систем вернуться к привычной почтовой модели будет крайне сложно.
Сегодня почти все официальные сообщения в Дании отправляются через систему MitID - от банковских операций до записи к врачу. Формально можно отказаться от «цифровой почты» и получать бумажные письма, но этим правом пользуются лишь около 5% жителей. В системе MitID зарегистрированы 97% датчан старше 15 лет.
Любопытно, что на фоне общего упадка бумажной корреспонденции наблюдается и обратный тренд. Исследования показывают: молодые люди в возрасте от 18 до 34 лет отправляют письма в два–три раза чаще, чем представители других возрастных групп. Эксперты связывают это с желанием найти баланс в мире, перенасыщенном цифровыми коммуникациями. Письмо от руки становится осознанным жестом - редким и потому особенно ценным.
Как отметил заместитель главы PostNord Denmark Ким Педерсен, решение далось компании непросто:
«Мы были датской почтой 400 лет. Но цифровизация привела к тому, что писем осталось слишком мало, а рынок больше не является рентабельным».
