Американская авиакомпания Southwest Airlines, считающаяся одним из самых безопасных лоукостеров мира потребует от пассажиров, которые не могут поместиться в подлокотниках своего кресла, оплатить дополнительное место заранее.
Это требование вступит в силу с 27 января 2026 года, сообщает abcnews.go.com.
Southwest Airlines меняет правила бронирования для пассажиров, которым требуется больше пространства - теперь тем, кто не помещается в одном кресле между подлокотниками, необходимо будет приобретать дополнительное место заранее.
Это изменение связано с переходом авиаперевозчика к системе назначенных мест - ранее Southwest позволяла пассажирам выбирать места самостоятельно после посадки. Новый порядок отменяет возможность бесплатного получения дополнительного места на стойке регистрации. Хотя возможность возврата средств сохраняется, она больше не будет гарантированной.
Ранее пассажиры могли оформить возврат за дополнительное кресло, если на борту оставались незанятые места. Эта возможность останется и после вступления новых правил в силу - при условии, что оба билета куплены в одном классе бронирования и пассажир подаст запрос на возврат не позднее 90 дней после полета.
Нововведения проходят на фоне давления со стороны инвесторов, требующих повышения прибыльности. Ранее в этом году Southwest также отказалась от бесплатного провоза багажа и сообщила о планах ввести плату за увеличенное пространство для ног и запустить ночные рейсы.
