Утечка из рекламного гиганта предполагает, что ваш телефон действительно шпионит за вами.
Миллионы людей давно это подозревали, но теперь утечка информации свидетельствует о том, что наши телефоны действительно нас прослушивают.
В рекламном ролике одного из предполагаемых маркетинговых партнеров Facebook компании Cox Media Group (CMG) подробно описывается, как компания подслушивает разговоры пользователей для создания целевой рекламы.
В течение многих лет технологические компании уверяли общественность, что сверхъестественная точность цифровой рекламы — это просто очень умный предиктивный ИИ, а не результат несанкционированного прослушивания. Собственная политика конфиденциальности Facebook по-прежнему настаивает на том, что «мы не прослушиваем ваши разговоры».
Но эта утечка, несомненно, усилит давно тлеющие опасения, что крупные технологические компании нашли скрытные способы шпионить за интимными аспектами нашей жизни, чтобы подпитывать свои прибыльные машины для таргетинга рекламы.
Если эта утечка является каким-либо показателем, это подтверждает, что Alexa, Siri или Google молча подслушивают, готовые использовать ваши личные мысли для получения прибыли.
В новом отчете, который подтверждает худшие подозрения многих людей, просочившаяся в сеть маркетинговая презентация предполагает, что крупные технологические компании используют программное обеспечение на основе искусственного интеллекта для прослушивания разговоров пользователей через их устройства.
Daily Mail сообщает , что просочившаяся презентация маркетинговой фирмы Cox Media Group (CMG) подробно описывает, как программное обеспечение компании «Active-Listening» использует ИИ для сбора и анализа «данных о намерениях в реальном времени» от потребителей, прослушивая их разговоры через микрофоны на телефонах, ноутбуках и домашних помощниках. В презентации Facebook, Google и Amazon рекламируются как клиенты CMG, что подразумевает, что эти технологические гиганты могут использовать службу Active-Listening для таргетинга пользователей с помощью рекламы на основе того, что они говорят в частном порядке.
Утечка, о которой впервые сообщила 404 Media, открывает окно в практику, которую технологические компании долго отрицали — использование микрофонов устройств для сбора данных о пользователях в рекламных целях. Говорят, что программное обеспечение CMG Active-Listening способно сопоставлять голосовые данные с данными о поведении пользователей в Интернете, чтобы идентифицировать «потребителей на рынке», которые активно обдумывают решения о покупке. Например, программное обеспечение может определить из личного разговора, что пользователь думает о покупке автомобиля, а затем показывать ему целевую рекламу транспортных средств.
В презентации подробно описывается шестишаговый процесс, который использует ИИ Active-Listening для извлечения данных о намерениях из подслушанных разговоров на любом устройстве с микрофоном. Остается неясным, всегда ли программное обеспечение слушает или только в определенные моменты времени, например, при совершении звонка. Но система, по-видимому, достаточно продвинута, чтобы анализировать собранные голосовые данные, объединять их с отслеживанием онлайн-активности и определять ценных потребителей, находящихся на грани совершения покупки.
В ответ на разоблачения Google быстро дистанцировался от CMG, удалив компанию из списка своих официальных маркетинговых партнеров. Meta и Amazon опубликовали заявления, в которых говорится, что они расследуют CMG на предмет возможных нарушений политики конфиденциальности данных. Однако все три технологических гиганта ранее отрицали использование такого программного обеспечения для прослушивания, несмотря на растущую подозрительность пользователей.
Утечка проливает свет на ошеломляющее заявление CMG о том, что их инструменты «Активного прослушивания» полностью законны, а согласие пользователя скрыто в мелком шрифте плотных соглашений об условиях обслуживания. CMG хвасталась в теперь уже удаленном сообщении в блоге, что «когда новая загрузка или обновление приложения предлагает потребителям многостраничное соглашение об условиях использования где-то в мелком шрифте, Активное прослушивание часто включено».