Толпа, ожидавшая прибытия груза, окружила грузовики, когда они проходили через израильский военный контрольно-пропускной пункт на прибрежной дороге к западу от города Газа.
По сообщениям израильских военных, войска открыли огонь по некоторым палестинцам, которые, по их мнению, представляли угрозу.
В хаосе, который последовал, грузовики пытались продвинутся вперед. Свидетель событий, палестинец, подтвердил Би-би-си, что большинство погибших были сбиты автомобилями.
На видеосъемке с воздуха, опубликованной израильскими военными, видно, как тысячи людей залезли на грузовики и скопились вокруг них.
Министерство здравоохранения Газы, подконтрольное ХАМАС, обвинило в произошедшем Израиль, а президент США Джо Байден выразил обеспокоенность тем, что этот инцидент осложнит усилия США и других посредников по достижению временного прекращения огня в войне между Хамасом и Израилем.
Представитель израильских властей Ави Хайман назвал произошедшее «трагедией» и подчеркнул, что по предварительным данным причиной гибели такого числа людей стали водители машин, которые в какой-то момент запаниковали и проехали буквально через толпу людей, ожидавших прибытия гуманитарной помощи.