Задержка или отмена рейса может привести к выплате компенсации и другим льготам в соответствии с правилами ЕС и Великобритании. В случае возникновения подобных ситуаций, пассажирам полезно знать следующие правила:
Компенсация за отмену или задержку рейса: В соответствии с законодательством ЕС и Великобритании, пассажиры имеют право на компенсацию при отмене или задержке рейса на определенное количество часов, в зависимости от длительности и расстояния полета.
Читайте нас также
Ноябрь 2025: три знака, которым звёзды подкинут сюрпризы во второй половине месяца
Водолеи, Деве,Весы и Овны в гороскопе Василисы Володиной на среду 12 ноября
Честная проверка IQ: реши быстрее, чем закончатся 30 секунд
Юмор за день и китайские дети
💫 Что говорит о тебе цвет твоего месяца рождения и как эти пользоваться себе во благо
Юмор за день и атавизм сознания
Рыбы, Весы, Овны и Козероги в гороскопе на среду 12 ноября
15 знакомых предметов выстрелили в росте, установив новые рекорды своими огромными размерами
Игра слов и каламбуры, которые заставляют слова танцевать на грани юмора
Дом из «Один дома» вернулся на рынок недвижимости - и это уже не тот уютный особняк из фильма
Ноябрь 2025: три знака, которым звёзды подкинут сюрпризы во второй половине месяца
Водолеи, Деве,Весы и Овны в гороскопе Василисы Володиной на среду 12 ноября
Честная проверка IQ: реши быстрее, чем закончатся 30 секунд
Юмор за день и китайские дети
💫 Что говорит о тебе цвет твоего месяца рождения и как эти пользоваться себе во благо
Юмор за день и атавизм сознания
Рыбы, Весы, Овны и Козероги в гороскопе на среду 12 ноября
15 знакомых предметов выстрелили в росте, установив новые рекорды своими огромными размерами
Игра слов и каламбуры, которые заставляют слова танцевать на грани юмора
Дом из «Один дома» вернулся на рынок недвижимости - и это уже не тот уютный особняк из фильма
Ноябрь 2025: три знака, которым звёзды подкинут сюрпризы во второй половине месяца
Водолеи, Деве,Весы и Овны в гороскопе Василисы Володиной на среду 12 ноября
Честная проверка IQ: реши быстрее, чем закончатся 30 секунд
Юмор за день и китайские дети
💫 Что говорит о тебе цвет твоего месяца рождения и как эти пользоваться себе во благо
Юмор за день и атавизм сознания
Рыбы, Весы, Овны и Козероги в гороскопе на среду 12 ноября
15 знакомых предметов выстрелили в росте, установив новые рекорды своими огромными размерами
Игра слов и каламбуры, которые заставляют слова танцевать на грани юмора
Дом из «Один дома» вернулся на рынок недвижимости - и это уже не тот уютный особняк из фильма
Ноябрь 2025: три знака, которым звёзды подкинут сюрпризы во второй половине месяца
Водолеи, Деве,Весы и Овны в гороскопе Василисы Володиной на среду 12 ноября
Честная проверка IQ: реши быстрее, чем закончатся 30 секунд
Юмор за день и китайские дети
💫 Что говорит о тебе цвет твоего месяца рождения и как эти пользоваться себе во благо
Юмор за день и атавизм сознания
Рыбы, Весы, Овны и Козероги в гороскопе на среду 12 ноября
15 знакомых предметов выстрелили в росте, установив новые рекорды своими огромными размерами
Игра слов и каламбуры, которые заставляют слова танцевать на грани юмора
Дом из «Один дома» вернулся на рынок недвижимости - и это уже не тот уютный особняк из фильма
Ноябрь 2025: три знака, которым звёзды подкинут сюрпризы во второй половине месяца
Водолеи, Деве,Весы и Овны в гороскопе Василисы Володиной на среду 12 ноября
По данным британского сайта Citizens Advice, если рейс подпадает под действие британского законодательства, авиакомпания даст вам возможность выбрать между возвратом денег или альтернативным рейсом в пункт назначения.
Если вы хотите лететь, вам подберут рейс, даже если он выполняется другой компанией. Правила в ЕС предусматривают, что если рейс задерживается на два часа и более, авиакомпания обязана предложить пассажирам помощь (питание, напитки и, при необходимости, размещение). При больших задержках пассажир может иметь право на финансовую компенсацию.
Вы можете потребовать компенсацию, если ваш рейс прибывает в пункт назначения с опозданием более чем на три часа. Сумма зависит от продолжительности полета. Права авиапассажиров действуют в ЕС:
- если полет осуществляется в пределах ЕС и выполняется авиакомпанией ЕС или третьей страны;
- если рейс прибывает в ЕС из-за пределов ЕС и выполняется авиакомпанией ЕС;
- если рейс отправляется из ЕС в страну, не входящую в ЕС, и выполняется авиакомпанией ЕС или не входящей в ЕС.
Вам следует требовать компенсацию непосредственно у авиакомпании, а не у онлайн-сервиса, где был заказан билет.
Компенсация обычно не положена, если отмена или задержка рейса вызваны «чрезвычайными обстоятельствами», не зависящими от перевозчика, например экстремальной погодой.
Право на информацию: Пассажиры имеют право на своевременную информацию о статусе своего рейса, включая причины задержки или отмены.
Потеря багажа: В случае потери или повреждения багажа пассажиры имеют право на компенсацию или возмещение ущерба в соответствии с правилами перевозчика.
С учетом планируемых забастовок сотрудников аэропортов и авиакомпаний в ближайшие месяцы, пассажирам стоит быть особенно внимательными и знать свои права. В случае забастовки перевозчика, компенсация может быть предоставлена, если пассажиров не уведомили об отмене рейса не менее чем за 14 дней до запланированной даты.
