Из-за технического сбоя в системе управления воздушным движением тысячи пассажиров застряли в британских аэропортах. Многие рейсы задержаны или отменены, сообщает BBC.com.
Перебои также возникли в аэропортах по всей Европе, откуда самолеты не могли вылететь в Британию.
Сбой возник в понедельник утром и затронул программное обеспечение, которым пользуются авиадиспетчеры, в частности автоматическую обработку полетных планов, в которых содержится информация о времени вылета и прилета, пункте назначения и маршруте воздушного судна, в результате планы полетов пришлось вносить в систему вручную.
Национальная служба управления воздушным движением Британии (NATS) была вынуждена ввести ограничения на движение воздушного транспорта, чтобы обеспечить безопасность полетов.
Днем NATS сообщила, что устранила неисправность: «Мы выявили и устранили техническую проблему, повлиявшую на работу нашей системы планирования полетов. В настоящее время мы тесно сотрудничаем с авиакомпаниями и аэропортами, чтобы как можно эффективнее управлять пострадавшими рейсами».
Сбой пришелся на один из самых загруженных дней в году, когда многие британцы возвращаются в страну после летних отпусков и школьных каникул.
По данным аналитической компании Cirium, в понедельник из аэропортов Британии должны были вылететь 3049 рейсов, еще 3054 рейса должны были прибыть в страну.
К тому моменту, как сбой устранили, было отменено более 500 рейсов
Представитель лондонского Хитроу, самого загруженного аэропорта Западной Европы, заявил, что руководство работает со всеми службами, чтобы минимизировать воздействие на пассажиров.
О возможных задержках или отмене рейсов сообщили и другие аэропорты, которые обслуживают Лондон — Гатвик, Станстед и Лютон. Авиакомпании принесли извинения пассажирам и заявили, что происходящее от них не зависит.
Многие пассажиры провели несколько часов в залах ожидания аэропортов Британии и Европы, в то время как другим пришлось ждать вылета прямо в самолетах.