Аналитическое агентство J.D. Power изучило лояльность покупателей автомобильных брендов, представленных на рынке США. На основе отзывов, собранных в период с июня 2019 по май 2020 года, был составлен рейтинг компаний с самыми лояльными клиентами.
Лидером по этому показателю среди премиальных марок, как и в прошлом году, оказался Lexus. Первым среди массовых брендов стал Subaru.
Читайте нас также
Эти 4 знака зодиака получат сообщение, которое изменит их жизнь, в ноябре 2025 года
Ужасник об убийце, мечтавшей о славе с блистательной Миа Гот
Дональд Трамп в шортиках и ещё 24 исторические фотографии: от смеха до мурашек
Юмор между строк: игра слов и каламбуры которые и вставить в разговоре не зазорно
Таро гороскоп на 27 октября - 2 ноября раскрывает: что ждет тебя на этой неделе?
Раки, Водолеи, Овны и Весы в гороскопе Анжелы Перл на вторник 28 октября
Историческая драма, названная фанатами «произведением искусства», имеет почти идеальный рейтинг IMDB 8,2.
Они более выносливы, чем другие: эти знаки зодиака редко болеют.
Гороскоп на новую неделю от знаменитого астролога Роба Брезсни: для Козерогов, Скорпионов и не только.
Двойной портрет на фоне книжных полок: как прошлое лечит разбитое сердце
Эти 4 знака зодиака получат сообщение, которое изменит их жизнь, в ноябре 2025 года
Ужасник об убийце, мечтавшей о славе с блистательной Миа Гот
Дональд Трамп в шортиках и ещё 24 исторические фотографии: от смеха до мурашек
Юмор между строк: игра слов и каламбуры которые и вставить в разговоре не зазорно
Таро гороскоп на 27 октября - 2 ноября раскрывает: что ждет тебя на этой неделе?
Раки, Водолеи, Овны и Весы в гороскопе Анжелы Перл на вторник 28 октября
Историческая драма, названная фанатами «произведением искусства», имеет почти идеальный рейтинг IMDB 8,2.
Они более выносливы, чем другие: эти знаки зодиака редко болеют.
Гороскоп на новую неделю от знаменитого астролога Роба Брезсни: для Козерогов, Скорпионов и не только.
Двойной портрет на фоне книжных полок: как прошлое лечит разбитое сердце
Эти 4 знака зодиака получат сообщение, которое изменит их жизнь, в ноябре 2025 года
Ужасник об убийце, мечтавшей о славе с блистательной Миа Гот
Дональд Трамп в шортиках и ещё 24 исторические фотографии: от смеха до мурашек
Юмор между строк: игра слов и каламбуры которые и вставить в разговоре не зазорно
Таро гороскоп на 27 октября - 2 ноября раскрывает: что ждет тебя на этой неделе?
Раки, Водолеи, Овны и Весы в гороскопе Анжелы Перл на вторник 28 октября
Историческая драма, названная фанатами «произведением искусства», имеет почти идеальный рейтинг IMDB 8,2.
Они более выносливы, чем другие: эти знаки зодиака редко болеют.
Гороскоп на новую неделю от знаменитого астролога Роба Брезсни: для Козерогов, Скорпионов и не только.
Двойной портрет на фоне книжных полок: как прошлое лечит разбитое сердце
Эти 4 знака зодиака получат сообщение, которое изменит их жизнь, в ноябре 2025 года
Ужасник об убийце, мечтавшей о славе с блистательной Миа Гот
Дональд Трамп в шортиках и ещё 24 исторические фотографии: от смеха до мурашек
Юмор между строк: игра слов и каламбуры которые и вставить в разговоре не зазорно
Таро гороскоп на 27 октября - 2 ноября раскрывает: что ждет тебя на этой неделе?
Раки, Водолеи, Овны и Весы в гороскопе Анжелы Перл на вторник 28 октября
Историческая драма, названная фанатами «произведением искусства», имеет почти идеальный рейтинг IMDB 8,2.
Они более выносливы, чем другие: эти знаки зодиака редко болеют.
Гороскоп на новую неделю от знаменитого астролога Роба Брезсни: для Козерогов, Скорпионов и не только.
Двойной портрет на фоне книжных полок: как прошлое лечит разбитое сердце
Эти 4 знака зодиака получат сообщение, которое изменит их жизнь, в ноябре 2025 года
Ужасник об убийце, мечтавшей о славе с блистательной Миа Гот
Из отчёта аналитиков следует, что владельцы автомобилей Lexus в большей степени преданы бренду, чем другие: почти половина клиентов (48 процентов) выбрали бы автомобиль этой японской марки повторно. В топ-5 премиальных брендов с самыми лояльными клиентами попали Mercedes-Benz (47,8 процента), BMW (45,1 процента), Porsche (44,9 процента) и Audi (43,4 процента).
В массовом сегменте места распределились следующим образом: на первой строчке Subaru с результатом 60,5 процента, следом с минимальным отставанием Toyota (60,3 процента), а замыкает тройку Honda (58,7 процента). В пятёрку также попали RAM (57,3 процента) и Ford (54,3 процента).
Самые низкие результаты у брендов, входящих в концерн FCA: это Fiat, в пользу которого высказались всего 10,4 процента владельцев, Chrysler (14,1 процента) и Dodge (17,8 процента).
По словам представителя J.D. Power Тайсона Джомини, существуют несколько факторов, которые влияют на лояльность к бренду – от нового опыта до ощущений от вождения. В первой половине 2020 года многие автопроизводители предложили новые финансовые программы помощи и запустили акции поддержки клиентов во время пандемии коронавируса, что также сказалось на преданности и доверии владельцев.
