Консалтинговая компания J. D. Power опубликовала ежегодный рейтинг производителей самых надежных автомобилей.
Исследование основано на результатах опроса около 90 тысяч автовладельцев на американском рынке. Их попросили указать основные проблемы, которые они обнаружили в первые 90 дней с начала эксплуатации машин, либо отметить их отсутствие. Всего опросник содержит 233 пункта.
Автовладельцам было предложено оценить все, начиная от нажатия на педаль газа и до комфорта во время вождения. На основе опроса был составлен рейтинг, отображающий среднее количество дефектов, приходящихся на 100 автомобилей каждой марки.
Первое место в рейтинге заняли сразу два производителя — Dodge и Kia. В среднем на сто машин этих марок приходится 136 дефектов. Отмечается, что Dodge забрался так высоко в списке впервые, тогда как Kia лидирует шестой год подряд.
На втором месте оказались Chevrolet и Ram – по 141 поломке. Третья строчка у Genesis (141). В десятку также вошли Mitsubishi (148), Buick (150), GMC (151), Volkswagen (152), Hyundai (153), Jeep (155) и Lexus (159).
На последнем месте оказались электрокары Tesla – 250 неполадок на сто машин.
Как отметили в J.D. Power, последние десять лет автомобили сегмента масс-маркет постепенно улучшают свои позиции в рейтинге. Эта тенденция сохранилась и в 2020 году. Это объясняется, в том числе и тем, что премиальные бренды оснащают свои автомобили более сложными технологиями, которые становятся проблемными некоторых владельцев. В частности, владельцы новых автомобилей жалуются на некорректную работу электронных «ассистентов», а также на сбои и ошибки в мультимедийных комплексах.
