Первая встреча часто определяет, как будут развиваться отношения дальше - личные или деловые. За несколько минут складывается первое впечатление, и изменить его потом бывает непросто. Именно поэтому хорошие манеры - вовсе не формальность. Они помогают показать уважение к собеседнику без лишних слов.

Этикет - это не набор скучных запретов. Скорее, общий язык, на котором общаются люди, умеющие уважать себя и окружающих. Есть правила, которые вызывают больше всего вопросов. Именно они чаще всего влияют на то, насколько уверенно выглядит человек и какое впечатление производит.

Приветствие

По правилам этикета первым здоровается мужчина с женщиной, младший - со старшим по возрасту или положению.

А вот руку первым предлагает женщина мужчине, а также человек, старший по возрасту или статусу.

При этом статус всегда важнее пола. Например, мужчина, занимающий более высокую должность, может первым предложить рукопожатие женщине, если этого требует деловой протокол.

Есть еще одна деталь. Именно женщина обычно задает тон общению и решает, будет ли уместно рукопожатие.

Если человек входит в помещение, именно он первым приветствует тех, кто уже находится внутри. Это правило действует независимо от возраста, пола или должности.

Если спутник поздоровался с незнакомым человеком, вежливо будет тоже поприветствовать его.

К незнакомым людям и ко всем, кому уже исполнилось 12 лет, принято обращаться на «вы». Это относится абсолютно ко всем - руководителям, коллегам, официантам, водителям, администраторам и любому обслуживающему персоналу.

Головной убор в помещении

Мужчины снимают головной убор, входя в помещение. Исключение составляют только случаи, связанные с религиозными традициями.

У женщин правила другие. Шляпа и перчатки могут оставаться, а вот шапку и варежки принято снимать.

Что делать с зонтом

Мокрый зонт не оставляют раскрытым, чтобы он сох на виду.

Его закрывают и ставят в специальную подставку или просто вешают.

Как проходить к своему месту

В театре, кино, концертном зале или на конференции к своему месту проходят лицом к уже сидящим людям.

Если проходят вдвоем, первым обычно идет мужчина.

О чем лучше не говорить при первой встрече

Есть темы, которые способны быстро испортить даже приятный разговор.

К ним относятся политика, религия, уровень доходов, здоровье и подробности личной жизни. Не лучшая идея обсуждать отсутствующих знакомых, собственный возраст, стоимость вещей, принимаемые лекарства или романтические отношения.

Для первых встреч лучше оставить эти разговоры на потом.

Правила фуршета

Бокал принято держать в левой руке. Тогда правая остается свободной для рукопожатия.

Закуски лучше выбирать такие, которые можно съесть за один раз, не откусывая.

С шампанским тоже есть нюанс. Гостям не рекомендуется держать бокал за тонкую ножку - так его обычно несут официанты. Во время общения удобнее придерживать бокал за нижнюю часть чаши.

Что считается дурным тоном

Излишне сложный маникюр с обилием декора тоже считается спорным решением в деловой среде.

В одежде лучше не сочетать слишком много цветов одновременно и не надевать украшения готовыми комплектами. Подделки известных брендов и большое количество заметных логотипов также редко производят хорошее впечатление.

Во время застолья не стоит подробно объяснять окружающим особенности своей диеты или пищевых привычек. Достаточно спокойно выбрать подходящие блюда.

Портфель или большую сумку принято ставить на пол. Небольшую сумочку можно держать на коленях. На стол допускается положить только клатч.

И, пожалуй, самое важное правило - соблюдать хорошие манеры не только рядом с людьми, на которых хочется произвести впечатление. Настоящий этикет проявляется в повседневных мелочах.

У дипломатов есть простая мысль, которая хорошо передает этот подход: вести себя достойно стоит всегда, даже если кажется, что никто не смотрит.