Кажется, что при посадке на рейс вас просто приветствуют. На самом деле в эти несколько секунд экипаж уже оценивает риски - ради безопасности всех пассажиров.
Дальнемагистральные перелёты считаются потенциально рискованными не только из-за высоты и длительности пути. Основная задача бортпроводников - обеспечить безопасность на борту, и начинается эта работа уже в момент посадки.
На основе обсуждения на Quora и комментариев опытных стюардесс стало понятно: пока вы ищете своё место, экипаж внимательно наблюдает - и делает это не из любопытства.
1️⃣ Проверяют, не в состоянии ли вы опьянения
Когда у вас просят посадочный талон, это не только формальность. Манера речи, взгляд, реакция на приветствие помогают понять, не выпил ли пассажир лишнего.
По словам стюардесс с десятками лет стажа, пьяных или находящихся под воздействием веществ пассажиров могут не допустить на борт - такие люди представляют опасность в экстренной ситуации.
2️⃣ Обращают внимание на физическую форму
Крепкие, физически сильные пассажиры экипаж запоминает особенно. В случае конфликта или чрезвычайной ситуации именно их могут ненавязчиво попросить о помощи - например, если понадобится усмирить агрессивного пассажира.
3️⃣ Ищут среди пассажиров сотрудников авиакомпаний
Если на борту есть другие бортпроводники или сотрудники авиакомпаний, прошедшие специальную подготовку, это огромный плюс. Они умеют действовать в нештатных ситуациях и могут быстро стать частью команды в случае ЧП.
4️⃣ Оценивают состояние здоровья и эмоции
Стюардессы внимательно следят за тем, не выглядит ли человек больным, слишком взволнованным, злым или напуганным.
Лучше выявить проблему на земле, чем разбираться с ней в замкнутом пространстве на высоте 10 километров. Серьёзные медицинские ситуации в воздухе - всегда риск.
5️⃣ Замечают тех, кто боится летать
Пассажиры с тревожным видом не остаются без внимания. Иногда достаточно пары тёплых слов, чтобы человек почувствовал себя спокойнее и увереннее во время полёта.
6️⃣ Проверяют, можно ли вам сидеть у аварийного выхода
Места у аварийных выходов подходят не всем. Человек должен быть физически способен открыть тяжёлую дверь и помочь при эвакуации. Также экипаж отмечает пассажиров, которым в экстренной ситуации может понадобиться дополнительная помощь.
7️⃣ Следят за признаками нарушений
Контрабанда животных, попытки пронести алкоголь и другие запрещённые вещи - всё это тоже замечают.
При этом стюардессы умудряются за 3–4 секунды одновременно поприветствовать пассажира, создать ощущение уюта и оценить возможные риски.
✨ Вывод
За улыбкой бортпроводников стоит высокая концентрация внимания и ответственность. Их наблюдательность - одна из причин, почему авиаперелёты остаются самым безопасным видом транспорта.
