Маркетплейсы давно стали частью нашей жизни: удобно, быстро, огромный выбор. Но вместе с честными продавцами на площадках активизировались и мошенники. Они придумывают новые схемы обмана, чтобы выманить у пользователей деньги или личные данные. Вот самые распространенные уловки и способы защиты.
Популярные схемы обмана на маркетплейсах
1. Поддельные письма и фишинговые сайты
Мошенники рассылают письма, которые внешне не отличаются от официальных уведомлений от маркетплейсов. В сообщениях говорится о скидках, бонусах или специальных предложениях. Только вот ссылка в письме ведёт не на настоящий сайт, а на поддельную копию. Покупатель вводит данные карты, оплачивает заказ - и остается без денег и без товара.
2. Лжепродавцы с «выгодными» предложениями
На площадке появляется новый продавец с привлекательными ценами. После оформления заказа он связывается с клиентом и просит отменить покупку, обещая персональную скидку «в следующей партии» и предлагая обсудить детали в мессенджере.
Дальше сценарий предсказуем: покупателю присылают фейковую ссылку или QR-код для оплаты. Деньги уходят мошенникам, а продавец исчезает вместе со своим аккаунтом.
3. Поддельная техподдержка
Иногда злоумышленники представляются сотрудниками службы поддержки. Они находят жалобы в соцсетях и пишут от имени магазина: предлагают компенсацию или скидку, присылают ссылку на «форму оплаты» - и снова ведут на фишинговую страницу.
В результате человек сам перечисляет деньги обманщикам.
4. Взлом электронной почты
Используя слабые пароли, мошенники взламывают почту, находят там письма от маркетплейсов и получают доступ к личному кабинету покупателя. Часто они совершают небольшие покупки ночью, чтобы не вызвать подозрений. Так с карт клиента могут списать деньги, пока тот спит и не видит уведомлений.
5. Обман с СМС-кодами
Ещё одна схема - получение доступа через коды подтверждения. Продавец предлагает «уточнить адрес доставки» и просит переслать код, пришедший на телефон.
На самом деле этот код используется для входа в личный кабинет. Сообщив его, покупатель сам отдаёт мошенникам контроль над аккаунтом и привязанной картой.
6. Фальшивые вакансии
Часто аферисты обещают пользователям легкий заработок за отзывы или помощь в продвижении товаров. Предлагают перейти по ссылке «от куратора» и ввести данные карты для выплат. После этого с карты начинают списываться деньги.
Иногда схема сложнее: человека просят внести депозит для «работы с заказами» - сначала всё честно, потом сайт исчезает вместе с деньгами.
Как не попасться на уловки мошенников
1. Общайтесь только внутри маркетплейса
Не переходите в мессенджеры или сторонние чаты. Настоящие продавцы не просят переписываться вне платформы. Любая ссылка из письма или сообщения должна вызывать настороженность - проверьте адрес сайта перед переходом.
2. Оплачивайте покупки только через маркетплейс
Платежи должны проходить по официальным реквизитам. Если вы переводите деньги напрямую или по QR-коду из мессенджера, вернуть их почти невозможно.
3. Никогда не передавайте СМС-коды
Коды подтверждения предназначены только для вас. Если кто-то просит назвать код, даже «для уточнения доставки» - это мошенник.
4. Используйте отдельную карту для онлайн-покупок
Создайте виртуальную карту специально для интернет-платежей. Пополняйте её только перед покупкой - даже если данные попадут в руки злоумышленников, вы не потеряете крупную сумму.
Главное правило
Будьте внимательны к мелочам: адресу сайта, способам связи и неожиданным просьбам «уточнить детали». Мошенники действуют быстро, но их можно остановить простыми мерами - осторожностью и проверкой каждого шага
