Найм сотрудников компаниями весьма напоминает шопинг. Существует мода на специальности, и существуют тренды на качества кандидатов. Эксперты-самоучки в Ютубе и солидные эксперты в деловых изданиях учат нас обращать внимание на всевозможные характеристики и особенности кандидата. За всеми этими модными тенденциями стали забывать главное. Кандидат продаёт, а компания покупает КОМПЕТЕНТНОСТЬ. Остальное зависит от степени организованности бизнеса и умозаключений руководителей.
Из чего складывается компетентность? Викисловарь даёт следующее определение компетентности: «наличие знаний и опыта, необходимых для эффективной деятельности в заданной предметной области».
Компетентность – это не то, что вы можете получить однажды. Обученность – это не диплом. Это знания, которые специалист использует, и их необходимо постоянно пополнять и расширять. Также нужно иметь способность «наблюдать». Это значит уметь смотреть на сложные ситуации в вашей деятельности «как бы со стороны», чтобы увидеть всю картину объективно – такой, какая она есть, что происходит, и какое решение будет правильным. Не даром во время серьёзных аварий и сложных заболеваний создаются независимые комиссии или консилиумы.
Вот что написал специалист по современному менеджменту Л. Рон Хаббард: «В любой деятельности, навыке или профессии – будь то копание канав, юриспруденция, инженерное дело, приготовление пищи и любое другое занятие, – сколько бы хорошо ни была изучена их теория, человек должен выдержать последнюю суровую проверку: может ли он ДЕЛАТЬ это? Чтобы уметь делать нужна практика».
Компании, которые смогли организовать работу так, чтобы растить специалистов у себя, получают явное преимущество. В итоге у вас есть специалист, «заточенный» под ваши цели и вашу технологию.
Практика, основанная на знаниях, даёт специалисту ещё одно преимущество – СПОСОБНОСТЬ ВЫНОСИТЬ СУЖДЕНИЕ. Способность выносить суждение – это качество, присущее профессионалу. Машину можно обучить и натренировать, но она не сможет выносить суждение. Человек тоже делает ошибки и порой действует как машина, но ничто не заменит его опыта и интуиции.
Мы вступили в новую эру – эру искусственного интеллекта (ИИ). Он обещает взять на себя всю рутинную и стандартную работу. Он может обработать и обобщить огромный объём информации, затем выдать правильный (по существующему алгоритму) результат. Нет смысла это недооценивать. Однако, он не может выносить суждение.
В области HR уже существует достаточное количество интересных инструментов. Их производители обещают вам «талантливых сотрудников», найденных с помощью ИИ. Следующий этап напрашивается сам собой – появление на рынке программ ИИ, которые находят «талантливую компанию». Добавьте к этому моду (или новую реальность) – работать удалённо. В этом случае и собеседование, и выполнение тестовых заданий, и рассказ о том, какая изумительная компания нуждается в специалисте, происходят в Zoom.
Процитирую Татьяну Тасиц – бизнесвумен, которая построила онлайн бизнес в Европе, управляя им из Флориды, и использует онлайн-найм сотрудников, которые работают удалённо: «Искусственный интеллект, как правило, выдаёт шаблонные решения. И если 100 предпринимателей зададут один и тот же запрос, они получат одинаковый ответ. Но конкурировать они будут не этим (поступившим от ИИ) знанием, а тем, насколько искусно они будут использовать полученные от ИИ данные. И здесь нужно творчество, я бы сказала даже искусство, которое присуще только человеческому живому интеллекту, не машине. Поэтому могу утверждать, что ИИ может быть лишь прогрессивным инструментом в руках человека, но этот инструмент никогда не станет самим человеком».
Мир бизнеса стремительно меняется. Возможно, в новых условиях слова «соискатель» и «рекрутинг» исчезнут или поменяют свой смысл, особенно для малого и среднего бизнеса.
Татьяна Тасиц является опытным экспертом в области найма персонала. 20 октября в 14:00 в рамках открытого онлайн-собрания WISE Baltijas uzņēmēju klubs состоится её вебинар на тему «НАЙМ ОНЛАЙН: УТОПИЯ ИЛИ РЕАЛЬНОСТЬ».
Мы приглашаем вас принять участие в этом мероприятии! На нём вы узнаете, как успешно нанимать сотрудников, даже когда вы находитесь на разных континентах.
Не упустите шанс получить полезные практические знания, вдохновение, новые идеи, и задать интересующие вас вопросы. Это отличная возможность для обмена опытом и обогащения знаний.
Узнайте больше и зарезервируйте себе место
Участие – бесплатно.