Литовский курорт Бирштонас запускает модный проект для поколения мобильного интернета, фейсбука и инстаграма — Spa Hotel Esé.
Термин «миллениалы» обозначает поколение родившихся после 1986 года, чьё детство и юность пришлись на начало века. Ещё их называют поколение Y «игрек», поколение NEXT , «сетевое» поколение. Специалисты туристического бизнеса просчитали, что именно эти молодые люди, глубоко вовлечённые в цифровые технологии, уже к 2020 году будут играть доминирующую роль в демографии индустрии путешествий.
Миллениалы с большей готовностью отправляются в отпуск, чем предыдущие поколения. Их очень привлекает мысль о путешествиях, они хотят тратить деньги на впечатления, а не на вещи. Гостиничная сфера, чтобы оправдать ожидания миллениалов, придумывает и вводит специальные новые «фишки».
Визитная карточка Бирштонаса — полёты на воздушных шарах над долиной реки Неман.
Литовский курорт Бирштонас уже в этом туристическом сезоне откроет модный отель, который видит своими гостями именно эту группу молодых активных путешественников.
Отель Spa Hotel Esé расположен в сосновом лесу в живописной излучине реки Неман. Курорт Бирштонас находится в 40 километрах от Каунаса и 100 километрах от Вильнюса и славится лечебными грязями и минеральными источниками, вода которых используется для лечебных и спа-процедур.
Концепцию отеля выполнила компания E77, известная успешными проектами в разработке СПА-санаториев и гостиниц (в сотрудничестве в European Spas Association ESPA).
Бассейн отеля Spa Hotel Esé
Здесь заранее продуманы все мелочи — архитектурные решения и дизайн, разработка ресторанного меню, компекса СПА-процедур, обучение персонала, технологичеcкие «навороты».
Приключение для клиентов начинаются уже в холле отеля – здание функционирует по системе «умный дом»: здесь нет традиционной стойки регистрации – работает система автоматического check-in. Процедуры заселения в отель с очередями, предъявлением документов и заполнением анкет здесь нет. Средство связи между персоналом и клиентами – мобильные устройства. Речь не только о регистрации, но и обо всех коммуникациях гостя и отельных служб: room-service, уборка номеров, навигация по отелю и пр. Отпадет необходимость личного общения клиента-миллениала с персоналом, устройством связи между ними станет экран смартфона.
Все максимально автоматизировано и технологизировано – электронные двери, замки и ключи, электронный вход в СПА, экраны и он-лайн видео- трансляции в номерах, холлах и лифтах – гость может видеть, сколько в данный момент человек находятся в бассейне и принять решение – идти сейчас или подождать, когда в СПА- комплексе никого не будет. Или посмотреть, какие столики в данный момент свободны в ресторане. Родители в любой момент смогут наблюдать за детьми, которые играют в специальной детской комнате.
Отель рассчитан на одиноких путешественников, на пары и на семьи с детьми. Чтобы дети не мешали остальным гостям, семьи размещаются в отдельном крыле здания. А те, кто ищут уединения и романтки – в секторе «только для взрослых» adult only.
Руководитель компании E77 Эгле Руксенайте подчеркивает, что это будет не просто отель, а арт-объект, на фоне которого гости смогут делать супер-эффектные снимки для Инстарграм. Номера будут «тематические» — гость сам сможет выбрать дизайн и тему при бронировании.
Ещё один тренд, важный для миллениалов – это «локализация продуктов». Отель будет использовать товары, сделанные вручную из местных материалов. Это будет касаться и оформления интерьеров, и ресторанного меню. Миллениалы и поколение очень внимательно относятся к проблемам экологии, поэтому именно сейчас стиль «эко-шик» популярен как никогда. Ключевыми факторами популярности у сегодняшних покупателей является экологичность и ориентация на здоровый образ жизни.
Курорт Бирштонас в такую концепцию вписывается идеально. С подробной информацией о возможностях курорта Бирштонас можно ознакомится на сайте туристического информационного центра www.visitbirstons.lt/ru
