От токсичных людей лучше держаться подальше и не вступать в контакт. Однако бывают и такие токсичные личности, когда на первый взгляд ничего страшного, но они продолжают раздражать и вызывать неприятные ощущения. С ними тоже можно справиться с помощью нескольких простых фраз.
Определите границы
Токсичные люди часто прикрывают своё поведение благими намерениями: мол, они единственные, кто может сказать вам правду, ведь они хотят помочь. И вообще, у них есть полное право высказывать свои мысли. Но у вас тоже есть право не воспринимать их слова близко к сердцу, не реагировать на них и игнорировать.
Иногда достаточно просто промолчать в ответ на их реплики, но если это только раззадоривает собеседника, можно мягко установить границы и показать, что разговор зашёл не в том направлении.
- Я не воспринимаю это лично.
- Ты можешь думать как хочешь, но я тоже имею право на свою точку зрения.
- Если это попытка меня задеть, то она не удалась.
- Это твоё мнение, а не факт.
- Я не думаю, что воспринимаю это так, как ты, и это нормально.
Отреагируйте заботой и беспокойством
Токсичных людей принято воспринимать как нечто зловещее. Однако все мы когда-то были детьми, и вряд ли кто-то в колыбели сказал своей матери: «О, новый халат? Не обижайся, но он тебе не идёт».
Люди становятся токсичными по разным причинам: кто-то перенимает такой стиль общения, кто-то защищается, кто-то видит в других конкурентов, которых нужно устранить. Иногда токсичность проявляется у тех, кто не понимает, что его слова нарушают чужие границы.
В ответ на токсичное поведение такие люди могут ожидать либо принятия, либо сопротивления. Поэтому проявление заботы и беспокойства может ошеломить и подействовать на них успокаивающе.
- Ты выглядишь раздражённым. Всё ли у тебя в порядке?
- Похоже, у тебя был тяжёлый день. Не хочешь поделиться?
- Ты нашёл отличный способ решения проблемы. Это здорово.
- Мне приятно, что ты так переживаешь за меня. А как ты сам?
- Я слышу, что тебе что-то не нравится. Давай попробуем обсудить это спокойнее?
Прервите разговор
Предыдущие фразы были мягкими, но вы вовсе не обязаны продолжать разговор. Если собеседник настаивает на неприятной теме, можно аккуратно, а иногда и решительно, прервать диалог.
- Я не буду участвовать в таком разговоре.
- Это неинтересно для меня.
- Давай оставим эту тему, она не приносит пользы.
- Мы не на одной волне, давай закончим.
- Давай пропустим этот момент и пойдём дальше.
Ответьте на ядовитые выпады аналогично
Иногда, когда вас слишком задевают, можно ответить резко. Однако важно не перейти грань и не опуститься до оскорблений.
- Интересное мнение, жаль, что я его не спрашивал.
- Добавлю это в список того, что меня не касается.
- Давай попробуем еще раз, но без токсичности.
- Если для тебя так важно быть правым, я согласен.
- Ты такой ехидный, потому что голодный, или это твой обычный настрой?
