Хороший лидер — это тот, кто мотивирует вас, искренний, терпимый, понимающий и очень человечный. Конечно, он также знает, как вознаграждать работника.
Лучше всего через денежное вознаграждение, но пока мы не доберемся до этого, вот несколько слов, которые использует настоящий лидер и заставляет каждого сотрудника чувствовать себя хорошо.
Пожалуйста
Добрые слова скорее понравятся сотруднику. Даже если руководитель отдает приказ, в сопровождении «пожалуйста» это звучит как просьба или совет.
Спасибо
Сказать «спасибо» всегда очень хорошо. Чувство благодарности очень мотивирует.
Да
Позитивный подход и утверждение всегда намного лучше, чем отрицание. Даже если руководитель не согласен с предложенной идеей, он может составить такое предложение: «Да, это очень красиво, но я не думаю, что нам следует применять это в данном случае».
Вопрос
Когда руководитель говорит: «Есть какие-то вопросы или проблемы?», это показывает, что он очень открыт для помощи сотруднику на любом этапе процесса.
Вдохновение
Это слово выражает благодарность рабочему персоналу и подразумевает, что сотрудники вдохновляют начальство быть лучшими руководителями.
Поддержка
Поддержка не только на работе, но и в жизненных вызовах показывает, что мы имеем дело с лидером-человеком, который рассматривает членов команды не только как сотрудников, но и как отдельных людей с потребностями и требованиями.
Доверие
«Я уверен, что вы сделаете это идеально!». Произнесенные лидером, эти слова звучат как теплое похлопывание по спине.
Извинение
От «извините, был неправ», до «извиняюсь за опоздание», в любой ситуации произнести это слово, снять с себя одеяние начальника и сойти с пьедестала вождя.
Сочувствие
От слова к чувству, эмпатия или сочувствие — это слово, используемое лидерами, чтобы показать, что они действительно понимают сотрудника и ставят себя на его место.
Шутка
Это слово подразумевает юмор в общении и более позитивный подход к ситуациям и людям на работе.
