В своей книге «Кактус и снежинка на работе» тренер и консультант Девора Зак объясняет разницу между теми, кто руководствуется эмоциями, и теми, кто руководствуется рациональностью. Первые автор называет «снежинками», а вторые — «кактусами». Люди «кактусового типа» склонны к логике, сдержанно-аналитическому и прямолинейному подходу, в то время как «снежинки» более чувствительны, способны к посредничеству и дипломатии.
Это тема, затронутая в 1920-х годах Карлом Густавом Юнгом, который говорил об экстравертных и интровертных личностях (с рядом дополнительных подкатегорий). Почему важно понимать, являетесь ли вы «кактусом» или «снежинкой» на рабочем месте?
Об этом нам рассказал эксперт.
«Кактус» и «снежинка» на работе, почему полезно знать свою личность
«Книга Деворы Зак, известная среди сотрудников, посвящена классической теме психологии труда, а именно психологическим типам или личностным качествам, — объясняет Давиде Кортези, консультант и специалист по расширению прав и возможностей. Это очень интересный аргумент с полезным применением, поскольку он позволяет людям лучше узнать себя (самосознание), а также лучше узнать других, например, менеджера, коллегу, сотрудника, с которым они работают каждый день.
Таким образом можно уточнить сильные стороны, понять, в каких областях можно улучшить и ограничивающие действия, которые вы автоматически совершаете в определенных ситуациях. Важно помнить, что каждый человек уникален и неповторим.
Типизации представляют собой важные инструменты для распознавания, быть понятым и улучшенным, а не заключать людей в расфасованные коробки, которым суждено стать стереотипами». Эксперт объясняет, какие характеристики отличают тех, кто в работе руководствуется эмоциями (снежинки) и логикой (кактус). И секреты, чтобы хорошо работать, зная потребности, сильные стороны и недостатки.
Характеристики «снежинок»
Снежинки — это предметы, чье внимание естественным образом направлено на взаимосвязь и (более глубокую) цель вещей. Они склонны чувствовать и переживать эмоции и руководствоваться ими.
Естественно, они чувствительны, умеют быть в гармонии с окружающими, понимать их и ставить себя на их место. Они осторожны в отношениях и по отношению к другому, как к носителю многообразия, т.е. ценности. Они любят делиться и делиться. У них хорошие навыки ведения переговоров.
Характеристики «кактуса»
Люди-кактусы склонны к знаниям и информации. Они склонны к анализу, оценивают каждую ситуацию, большую и маленькую, как если бы у них был микроскоп. У всего есть причина, они склонны рассуждать о каждом возможном осложнении. Им трудно управлять эмоциями, особенно сильными, потому что они считают их по своей сути обманчивыми и нелогичными.
Они могут казаться сдержанными и холодными, но часто это способ защитить себя и свою частную жизнь, так как они не любят вторжений. Они прямо выражают свою точку зрения.
«Снежинки», нужды и требования
Им нужны настоящие, глубокие отношения. Люди с этой чертой обращаются к менеджерам, коллегам и коллегам за возможностью человеческого контакта. Им нравится сотрудничать и выполнять групповую работу для достижения результатов.
Снежинкам нужны люди, которые не злоупотребляют своей готовностью и не заставляют их чувствовать себя слабыми из-за «выставленной» чувствительности.
«Кактус», нужды и требования
Люди с такими характеристиками не хотят, чтобы кто-либо вторгался на их территорию, если только им не дано явное разрешение. Они не любят, когда им задают личные вопросы.
«Кактусы» любят работать с компетентными и надежными людьми, не слишком напористыми в отношениях и умеющими соблюдать священное молчание, необходимое для разума. Они не любят людей, которые тратят свое время впустую, просят коллег и руководителей сразу вникнуть в суть дела.
Полезные советы для «снежинок»
Чтобы не быть слишком неуравновешенным в своем образе жизни, эти люди могут пытаться побыть в одиночестве, выкраивая время из группового измерения. Они должны практиковаться в том, чтобы говорить «нет» и спрашивать себя с помощью анализа, чего они ожидают от другого, научившись превращать это ожидание в четкую просьбу.
Полезные советы по «кактусу»
Найдите время, чтобы познакомиться с коллегами и единомышленниками (одним за другим) на более глубоком уровне. Заставьте себя общаться и открываться (немного больше). Время от времени выходите из тайного одиночества и спрашивайте у коллеги, не нужно ли им что-нибудь.
Сократите (косвенное) общение по электронной почте и решайте горячие и эмоциональные проблемы лицом к лицу: это поможет вам расти и научит вас управлять своими эмоциями и эмоциями других людей.
