В японском супермаркете, в префектуре Фукуока, внедрили «сверхмедленную» кассу, где покупателей никогда не торопят. Благодаря этому нововведению продажи магазина выросли на 10%.
Авторы идеи сообщают, что люди могут проводить у этой кассы до 20 минут и за это никто не станет их подгонять. Изначально предназначенная для пожилых людей, инвалидов и беременных женщин, «сверхмедленная» касса оказалась популярной среди всех покупателей, которые предпочитают неспешные покупки.
Создать такую кассу предложила Абэ Нана из Центра поддержки больных болезнью Альцгеймера, которая знала, как расстраиваются и смущаются пожилые покупатели, когда их торопят в очереди.
По ее словам, такие люди ничего нее могут с этим поделать, поэтому предложила индивидуальное решение для них — кассу, где покупатели могли бы спокойно пересчитать деньги, упаковать продукты в удобном для них темпе и даже пообщаться с кассиром, если бы им это было нужно.
