В литовских магазинах Maxima изменили порядок работы касс: после 20:00 покупателей в первую очередь направляют к кассам самообслуживания. В Латвии похожих изменений пока не планируют, однако в отдельных магазинах часть обычных касс действительно может закрываться в часы низкой посещаемости.
Что изменилось в магазинах Maxima в Литве
Новые правила в Литве предусматривают работу традиционных касс с 10:00 до 20:00. В последние два часа перед закрытием покупателям предлагают пользоваться автоматическими кассами.
Читайте нас также
При этом полностью отказываться от обычного обслуживания вечером компания не собирается. Если в магазине возникает очередь, сотрудники подключают традиционные кассы и помогают быстрее обслужить покупателей.
Таким образом, речь идет скорее об изменении организации работы персонала, чем о полном закрытии обычных касс после 20:00.
В Латвии вводить такие правила не собираются
Для латвийских магазинов Maxima этот порядок пока не планируется. Как пояснили в Maxima Latvija порталу Delfi Bizness, сеть не собирается переносить литовскую практику на свои магазины в Латвии.
Однако это не означает, что вечером все обычные кассы будут работать независимо от числа покупателей. Если посетителей мало, в отдельных магазинах часть касс могут временно закрывать, предлагая клиентам воспользоваться автоматическими.
Без помощи покупатели не останутся
При этом Maxima Latvija подчеркивает, что рядом с кассами самообслуживания будет находиться консультант. Сотрудник сможет помочь покупателям, если при использовании автоматической кассы возникнут сложности.
Так что для латвийских покупателей привычный порядок пока сохраняется. А возможное сокращение числа работающих обычных касс будет зависеть прежде всего от количества посетителей в конкретном магазине.
