История семьи из Бауски, которой предложили ждать приёма детского офтальмолога минимум 30 месяцев, вызвала бурную реакцию в латвийских соцсетях. На фоне этой истории родители начали рассказывать о собственном опыте ожидания детских врачей, обследований и реабилитации - иногда речь идёт о месяцах и даже годах.
Поводом для обсуждения стал пост Лиги Баяре, опубликовавшей фотографию ответа Детской клинической университетской больницы (BKUS). В письме семье сообщили, что попасть к офтальмологу можно будет не раньше чем через 30 месяцев. Ребёнок, судя по сообщениям Лиги, уже 11 лет наблюдается у специалистов из-за серьёзных проблем со зрением.
Читайте нас также
Для родителей такая перспектива особенно тревожна: два с половиной года ожидания могут иметь серьёзные последствия, если состояние ребёнка требует регулярного наблюдения. Поэтому публикация быстро разошлась по соцсетям, а под ней появились десятки историй о похожих проблемах.
«Если ребёнку приходится ждать 30 месяцев у офтальмолога, то это уже не здравоохранение, а системная безответственность! Два с половиной года - это огромное время в жизни ребенка, и проблемы с зрением не ждут, пока чиновники напишут еще одну реформу, стратегию или презентацию. На протяжении многих лет страна говорит о демографии, поддержке детей и семей, но на самом деле они говорят родителям: ждите два с половиной года. Так что неудивительно, что люди теряют доверие к государству и спрашивают, за что мы вообще платим налоги? Это не нормальный порядок национальных приоритетов. Это позор».
Другие пользователи рассказали, что сталкивались с не менее длинными очередями. Один из комментаторов вспомнил, как пытался записать ребёнка к стоматологу: «Я никогда не забуду, как позвонил в Институт стоматологии, и они сказали мне: «Знаете, назначение не будет быстрым». Я наивно ответил: «Да, я понимаю, звоню специально заранее, ведь у меня малыш». Но когда они сказали мне подождать 3 года!?… Не понимаю, на всё учреждение там лишь один специалист?».
Жалобы касались не только офтальмологии. Родители писали об ожидании физиотерапевта, МРТ и других обследований. Один из них сообщил, что получил ответ о примерно 15-месячной очереди на физиотерапию в детской больнице на Виенибас гатве.
Отдельная проблема, о которой рассказали пользователи, - необходимость обращаться в платную медицину, если ждать по государственной квоте слишком долго. По словам одного из комментаторов, в поликлинике из семи офтальмологов только двое принимают детей: один работает за 50 евро, зато записаться к нему можно уже на следующий день, а к другому по государственной квоте приходится ждать семь месяцев.
«Медицина бесплатна для детей, но чтобы попасть к специалисту, нужно ждать, пока ребенок вырастет и сможет сам за себя заплатить… Разве это не абсурд?».
В обсуждении упоминались и другие города. Так, один из пользователей написал, что в Резекне ребёнка записали к офтальмологу на год вперёд.
Комментаторы массово обращались к министру здравоохранения Хосаму Абу Мери, Министерству здравоохранения и Национальной службе здравоохранения. От Минздрава ответа не последовало. Зато Национальная служба здравоохранения отреагировала на публикацию и объяснила, как можно организовать регулярные визиты ребёнка к нужному офтальмологу. По информации службы, в этом должен помогать администратор медицинского учреждения.
Есть и более конкретное изменение. С 1 января 2027 года все врачи, которые оказывают оплачиваемые государством офтальмологические услуги, должны будут также принимать детей.
Проблема, однако, явно не ограничивается офтальмологией. В комментариях родители упоминали детскую стоматологию, реабилитацию и диагностику, включая случаи, когда из-за длительного ожидания обследования семьям приходится искать платную альтернативу.
История с 30-месячной очередью поэтому стала не просто спором вокруг одного медицинского учреждения. Она показала гораздо более широкий вопрос: насколько доступна государственная медицина тем, кому помощь нужна сейчас, а не через несколько лет.
