Компания Omniva зафиксировала новую волну мошенничества: преступники звонят жителям Латвии, представляются сотрудниками службы доставки и запрашивают личные данные. Поводом для звонка называют якобы необходимость доставить бумажное письмо из Службы государственных доходов (СГД).
Выбор легенды не случаен - сейчас идет период активной подачи годовых деклараций. Латвийцы ждут возврата переплаченных налогов за лечение или образование, поэтому известие о «письме из СГД» не вызывает у многих подозрений. Однако важно помнить: налоговая служба не пользуется услугами курьерских служб для рассылки ответов на декларации.
Читайте нас также
Позиция СГД: курьеры - это верный признак обмана
Глава отдела по связям с общественностью СГД Джанита Вейнберга подчеркивает, что ведомство работает иначе:
«СГД не доставляет письма через курьеров. Также напоминаем, что, если наш сотрудник звонит для уточнения информации относительно поданной годовой декларации о доходах, то вопросы касаются только информации, включенной в декларацию. Могут попросить предоставить уточнение в течение определенного срока, не запрашивая остаток на банковском счете человека или любую другую личную информацию».
Вейнберга пояснила, что консультанты ведомства крайне редко звонят первыми без предварительного запроса от самого налогоплательщика. Кроме того, официальные звонки обычно сопровождаются автоматическим предупреждением о записи разговора. Впрочем, эксперты советуют не считать наличие такого приветствия стопроцентным доказательством безопасности: современные технологии позволяют преступникам имитировать любые голосовые сообщения.
Omniva призывает к бдительности
В самой компании Omniva подтверждают, что их сотрудники не развозят корреспонденцию от налоговой. Руководитель отдела внешних коммуникаций Omniva Group Янис Анджанс призывает не вступать в диалог с подозрительными «курьерами»:
«Если вы получили такой звонок, ни при каких обстоятельствах не раскрывайте свою личную или финансовую информацию. Всегда проверяйте подлинность любых подозрительных звонков, которые вы получаете, связавшись напрямую с Omniva или Службой госдоходов».
Ловушки с «доплатой» за посылки
Параллельно фиксируется еще одна схема. Портал Jauns.lv описал случай жительницы Риги, которая после отправки посылки через пакомат получила письмо якобы от Omniva.lv с требованием произвести оплату. Женщину насторожило то, что она уже оплатила услугу в терминале.
Янис Анджанс подтвердил, что это классический фишинг:
«Omniva не предлагает услуги, при которой после отправки посылки у клиента запрашивается дополнительный платеж для завершения доставки».
Мошенники делают ставку на массовость. Поскольку услугами компании пользуются десятки тысяч людей ежедневно, преступники рассчитывают, что письмо придет человеку именно в тот момент, когда он действительно что-то отправил или ждет доставку.
Как не стать жертвой: главные правила
- Проверяйте адрес почты: мошеннические адреса лишь имитируют официальные. Настоящие письма приходят только с домена omniva.lv.
- Изучайте ссылки: визуально поддельный сайт может копировать дизайн оригинала, но адрес в строке браузера будет отличаться.
- Опасайтесь «безопасных сделок» на досках объявлений: Omniva не предоставляет услуг по приему оплаты за товар от покупателей на сторонних платформах. Если вас просят ввести данные карты на «сайте доставки», чтобы получить деньги за проданную вещь - это мошенничество.
При любых сомнениях лучше прервать разговор или закрыть вкладку и самостоятельно связаться со службой поддержки клиентов по официальным каналам связи.
