Аэропорт «Рига» признан лучшим аэропортом в категории европейских аэропортов с пассажиропотоком от 5 до 15 миллионов человек в год по оценке вылетающих пассажиров.
Об этом агентству LETA сообщили в аэропорту «Рига» со ссылкой на премию Международного совета аэропортов (Airport Council International, ACI) в области качества обслуживания пассажиров.
Читайте нас также
Согласно информации на сайте ACI, в данной категории лучшими также признаны аэропорты Анкары (Турция), Белфаста (Великобритания), Измира (Турция), Мальты, Милана (Италия), Ньюкасла (Великобритания) и Звартноц (Армения).
Это достижение для всех поставщиков услуг в аэропорту - сотрудников, осуществляющих регистрацию пассажиров, контроль безопасности и обслуживание в терминале, сказала председатель правления аэропорта «Рига» Лайла Одыня.
«Результаты исследования показывают, что в нашем аэропорту наиболее высоко оцениваются безопасный, понятный и удобный процесс путешествия - от прибытия в аэропорт до выхода к посадке», - подчеркнула Одыня.
В аэропорту сообщили, что результаты регулярных опросов показывают, что сильными сторонами Рижского аэропорта являются простота ориентирования и безопасность - именно те факторы, которые пассажиры считают наиболее важными.
42% вылетающих пассажиров назвали удобство прибытия в аэропорт значимым критерием; этот аспект получил наивысшую оценку - 4,45 балла из 5. Быстрая и простая процедура досмотра безопасности получила 4,38 балла, а удобство ориентирования в терминале - 4,35 балла. Пограничный контроль оценен в 4,36 балла, регистрация на рейс - в 4,35 балла. Аналогичную оценку получили общая атмосфера и доступность информации в терминале.
Особенно положительно пассажиры отметили общий эмоциональный фон аэропорта, описывая его как спокойный, безопасный и предсказуемый процесс путешествия без лишнего стресса и неопределенности.
Премия ACI Airport Service Quality Customer Experience Award считается одной из самых престижных наград в авиационной отрасли. Она основана на более чем 700 тысячах опросов путешественников в режиме реального времени, проводимых в аэропортах по всему миру, и охватывает весь спектр пассажирского опыта - от прибытия в аэропорт до посадки на самолет.
Ранее сообщалось, что в прошлом году Рижский аэропорт обслужил 7,111 миллиона пассажиров, что соответствует уровню 2024 года.
В зимний сезон аэропорт «Рига» предлагает более 70-80 направлений в 35 странах, обеспечивая самый широкий выбор рейсов в Балтии.
Основные направления зимнего сезона (осень 2025 - весна 2026)
По данным аэропорта «Рига», в зимний период RIX предлагает регулярные рейсы более чем в 70 направлений в 35 странах. В том числе и вот эти:
Новые и сезонные направления
Дубай (ОАЭ) - прямые рейсы с декабря 2025 года (FlyDubai, 3 раза в неделю).
Копенгаген (Дания) - рейсы Scandinavian Airlines с марта 2026 года.
Фару (Португалия) - новое направление от airBaltic.
Читайте
Пиза и Порту (Италия и Португалия) - сезонные рейсы airBaltic.
Тель-Авив (Израиль) - возобновленные после перерыва рейсы.
- Египет и Турция - сезонные чартеры и регулярные рейсы
Частые и важные европейские направления
Амстердам (Нидерланды) - около 19 рейсов в неделю.
Берлин (Германия) - регулярные рейсы.
Рим (Италия) - несколько рейсов в неделю.
Хельсинки (Финляндия) - более 20 рейсов в неделю.
Лондон (Великобритания) - регулярные рейсы (Norwegian).
Дублин (Ирландия) - увеличение количества рейсов.
Брюссель, Милан, Пафос, Малага - также включены в расписание Ryanair.
Популярные зимние и горнолыжные маршруты
Инсбрук (Австрия)
Зальцбург (Австрия).
Женева (Швейцария).
Верона (Италия).
Киттиля (Финляндия) - популярный северный зимний курорт.
По данным online-каталога маршрутов, через RIX также выполняются прямые рейсы в Вену, Брюссель, Афины, Рим, Неаполь, Хельсинки, Осло, на Мальту, в Лиссабон и Фуншал, Варшаву, Вильнюс, Таллин и многие другие европейские города.
Рижский аэропорт является крупнейшим авиационным узлом в странах Балтии.
