Жильцы домов на улицах Силциема и Юглас в Риге выступили против новой системы уборки от Rīgas namu pārvaldnieks (RNP). Традиционных дворников здесь заменили мобильными бригадами, но люди уверены: качество работы резко упало. В ситуации разбиралась программа ЛТВ «4. studija».
К приезду тележурналистов дорожки в микрорайоне оказались подозрительно чистыми и тщательно посыпанными песком. Местные жители лишь иронизируют: «Навели марафет специально к визиту прессы». В обычные дни картина иная: с тех пор как ставку штатного дворника ликвидировали, уборка, по словам людей, стала поверхностной.
Читайте нас также
«Когда шел снег, было даже не разобрать, где тротуар. Сегодня почистили впервые. Листья осенью тоже не убрали, теперь они гниют под сугробами», - рассказал местный житель Гунарс. Его слова подтверждает Ингрида Пентюша, проработавшая дворником на этом участке более десяти лет: по ее оценке, сейчас территория выглядит запущенной.
Позиция RNP: Быстрее, дешевле, современнее
В Rīgas namu pārvaldnieks настаивают на эффективности реформы. В компании считают, что мобильные команды - это современный подход, позволяющий использовать больше техники и экономить деньги клиентов.
«Надо признать, где-то это удалось, а где-то мы еще в процессе. Работа дворника тяжела, в одиночку ее выполнять трудно, выходит медленнее. В команде мы можем делать это, используя больше техники, которую можем обеспечить, и быстрее. Это финансово выгоднее и работникам, и клиентам, потому что при такой организации труда работа будет эффективнее», - поясняет представитель RNP Инита Кабанова.
Однако у жильцов аргументы управляющего вызывают скепсис. Жалобы копятся с осени: сначала не убранная листва, затем завалы после бури, а в праздники и вовсе невозможно дозвониться до ответственных лиц. В гололед тротуары превращаются в каток, а в оттепель - в непролазную кашу.
Нормативы против реальности
В мобильной бригаде обычно работают от 4 до 6 человек. По словам представителя RNP, за каждым домом закреплены две команды: одна отвечает за прилегающую территорию, вторая - за подъезды (их подметают и моют раз в неделю).
Однако цифры вызывают вопросы. Местный житель Михаил подсчитал: «Насколько я понял, в бригаде 5 человек, они обслуживают 48 домов. Понятно, что они не могут нормально, как следует убрать территорию. Это будет поверхностно и в спешке».
В RNP уточнили, что в среднем на одну бригаду приходится 27 домов, хотя нагрузка варьируется.
«Полчаса не совсем получается на каждый дом. Мы еще оцениваем, есть ли общие площадки для отходов или они отдельные, потому что первая половина дня проводится в сборе бытовых отходов, а вторую мы посвящаем выполнению плановых работ», - пояснил руководитель отдела уборки территории RNP Иво Аузанс.
Как вернуть привычного дворника?
Если качество работы мобильной бригады не устраивает, у жильцов есть законное право вернуть классического дворника. В RNP подтвердили: для этого нужно инициировать общее голосование собственников квартир.
«Мы как управляющая компания все это организуем, насчет этого не нужно волноваться, надо поставить в известность о своем желании - созвониться с управляющим своим домом или написать на электронную почту. Мы поможем организовать, потому что это решение надо принимать общим голосованием, и индивидуальная услуга дворника может обойтись дому дороже», - резюмировала Инита Кабанова.
О любых проблемах с уборкой RNP просит сообщать по справочному телефону 8900 или через официальное мобильное приложение.
