Центр защиты прав потребителей (CRPC) наложил штраф в размере 10 000 евро на оператора проката электровелосипедов «Ride Mobility» («Ride») за невыполнение требования приостановить предоставление услуг до принятия окончательного решения, сообщили в CRPC агентству LETA.
В CRPC отметили, что компания уже внедрила корректирующие меры. 24 октября «Ride» согласовала с Центром процедуру проверки личности и возраста пользователей. Проверка осуществляется с помощью цифрового инструмента: документы сравниваются с автопортретом клиента, а также проверяется дата рождения.
Читайте нас также

Директор CRPC Зайга Лиепиня подчеркнула, что основной риск безопасности устранён - услуги больше недоступны для детей. Она призвала других поставщиков микромобильных транспортных средств как можно скорее внедрить надёжные методы проверки возраста, за соблюдением которых будет следить Центр.
CRPC также сообщил, что Европейская комиссия разрабатывает приложение для проверки возраста на цифровых платформах, которое позволит государствам-членам ЕС адаптировать его к национальным требованиям. В Латвии в настоящее время надлежащая проверка возраста перед доступом к цифровому контенту и услугам в значительной степени не осуществляется, и самодекларация пользователя о достижении 18 лет не считается достаточной.
Компания «Ride» получила разрешение продолжить предоставление услуг после внедрения инструментов проверки возраста 24 октября. Генеральный директор компании Эдгарс Якобсонс сообщил LETA, что с 20 октября введены дополнительные меры безопасности, чтобы исключить использование услуг несовершеннолетними.
Штраф и требования CRPC связаны с инцидентом, произошедшим 20 октября, когда при несчастном случае на железнодорожном переезде погибли две несовершеннолетние девочки. Комиссия по пассажирским перевозкам приостановила оказание услуг «Ride» до предоставления доказательств эффективной проверки возраста клиентов.
CRPC также начал оценку всех приложений, предлагающих прокат самокатов и других средств микромобильности, чтобы обеспечить безопасность пользователей, особенно среди уязвимых групп.
















































































