Министр здравоохранения Латвии поручил проверить возможные нарушения прав пациентов в психиатрической помощи.
LETA cобщает, что министр Хосам Абу Мери поручил Министерству здравоохранения и Инспекции здравоохранения провести служебную проверку по фактам возможных нарушений прав пациентов в сфере психического здоровья. Решение было принято после сюжета Латвийского телевидения (LTV) в программе «Запрещённый приём», посвящённого ситуации в психоневрологических больницах страны.
Проверка инициирована также после жалобы родителей подростка, лечившегося в нескольких психоневрологических больницах Латвии. В частности, мать зафиксировала случаи грубого обращения санитаров и угроз в адрес семьи, что вызвало вмешательство полиции.
Абу Мери подчеркнул, что каждый пациент должен получать помощь на понятном языке и с уважительным отношением, особенно это важно для уязвимых групп - подростков с суицидальными мыслями или склонностью к самоповреждению.
Министр отметил, что хотя за последние годы многое сделано для улучшения прав и опыта пациентов, количество жалоб продолжает расти, указывая на системную проблему.
В рамках проверки будет оценено:
соблюдение прав пациента,
действия медицинского и вспомогательного персонала,
качество предоставляемых услуг,
«путь пациента» при переходе из детской психиатрической помощи во взрослую.
Национальный центр психического здоровья (NPVC) сообщил, что санитар, упомянутый в сюжете, временно отстранён от работы до завершения расследования полиции.
Центр готов сотрудничать с правоохранительными органами и предоставляет всю необходимую информацию. NPVC также отметил, что случаи, показанные в сюжете, отражают частично системную проблему - пациенты часто не сообщают о нарушениях, а персонал в некоторых отделениях проявляет грубость и небрежность. В течение последних шести месяцев несколько санитаров были уволены за неприемлемое поведение.
Ранее в сюжете программы «Запрещённый приём» одна семья рассказала о пребывании их дочери, 17-летней Лауры, в трёх психоневрологических больницах, где она находилась из-за суицидальных мыслей. Родители отметили, что формально учреждения выглядят корректно, но на практике пациенты сталкиваются с грубым обращением и отсутствием адекватного терапевтического плана, особенно после окончания квот на услуги психологов.
Министр Абу Мери и NPVC подчеркнули, что каждый сигнал о нарушении прав пациентов рассматривается крайне серьёзно, а персонал должен обеспечивать уважительное и безопасное взаимодействие с пациентами, особенно с подростками и уязвимыми группами.
