В этом году в Детской клинической университетской больнице был зарегистрирован 118 641 амбулаторный визит, из которых 6,1% или 7237 случаев не состоялись. В Дневном стационаре было запланировано 9117 посещений, из которых не состоялись 8,5%, сообщает агентство LETA.
По данным больницы, несмотря на 63 582 автоматических звонка с напоминанием о визите, 2,3% пациентов, подтвердивших свое присутствие, на прием к врачу не явились.
Отмечается, что в общей сложности в этом году было отменено или отклонено 44 017 визитов, из которых 72% больница могла заменить, если бы пациенты заранее отменили или перенесли свою запись.
В BKUS подчеркивают: если прием отменяется в день визита, то сложнее всего предложить это место другому пациенту, и половина отмененных в тот же день визитов остается незаполненными.
Если вы отменяете прием за один рабочий день до назначенного приема, 27,6% приемов элементарно пропадают. Но если вы отменяете прием за неделю, количество незаполненных приемов снижается до 19%.
«Это сотни пациентов, которые могли бы прийти на прием, если бы другие пациенты и их законные представители вовремя сообщили о том, что они не смогут приехать», — подчеркивают в больнице.
В связи с началом летних каникул BKUS настоятельно рекомендует жителям Латвии убедиться в том, что они не забыли о запланированных визитах к врачам в период летних каникул. И если обстоятельства изменились — предоставить возможность посетить врачей другим пациентам.
BKUS предлагает несколько способов отмены или переноса визита. Сделать это можно в любое время суток на портале пациентов Детской больницы или на сайте больницы «bkus.lv», нажав кнопку «Отмена» и заполнив форму отмены.
В будние дни с 8:00 до 17:00 также можно позвонить по телефону 80708866, чтобы отменить или перенести визит.
В случае непредвиденных обстоятельств (например, если ребенок заболел утром) — прием можно отменить на портале пациентов Детской больницы, нажав кнопку «Отмена».
BKUS напоминает, что ребенок до 14 лет должен приходить на прием с одним из родителей или законным представителем. Если родители отправляются в поездку или ребенок находится у бабушек и дедушек на летних каникулах, для похода к врачу, на обследования или другие процедуры необходим документ, подтверждающий право представлять интересы ребенка.
Отмечается, что в сентябре прошлого года Детская больница и Национальная служба здравоохранения подписали соглашение о реализации пилотного проекта «Neatvesto», который предусматривает внедрение решения по сокращению числа неявившихся пациентов. Пилотный проект планируется внедрить в больнице к 31 марта следующего года. Уже начата работа по тестированию модуля учета листов ожидания пациентов.
