В среднем лишь один из 10 000 пассажиров на рейсах латвийской национальной авиакомпании airBaltic проявляет агрессию, сообщили агентству LETA в компании.
В авиакомпании заявили, что к таким случаям относятся очень серьезно и правоохранительные органы также привлекаются к различным ситуациям.
После инцидента авиакомпания рассылает предупреждение по электронной почте пассажирам, нарушившим правила авиакомпании, а в некоторых случаях применяется штраф. «airBaltic», оценивая серьезность нарушения, также вправе запретить пассажиру пользоваться услугами авиакомпании на определенный период времени, сообщила компания.
Комментируя инциденты, представители airBaltic указали, что значительное количество нарушений с участием непосредственно агрессивных пассажиров происходит в состоянии алкогольного или иного опьянения. Эти инциденты также включают различные другие нарушения, такие как курение в самолете и употребление алкоголя в личных целях.
Европейское агентство по авиационной безопасности запустило кампанию «Летайте правильно», целью которой является пропаганда надлежащего поведения пассажиров в самолетах. «airBaltic» сообщила, что поддерживает кампании, организованные Европейским агентством по авиационной безопасности, и ранее участвовала в них.
Уже сообщалось, что в прошлом году airBaltic перевезла в общей сложности 3,342 миллиона пассажиров, что вдвое больше, чем годом ранее, но на 33,8% меньше, чем до пандемии Covid-19 — в 2019 году.
Также сообщалось, что оборот концерна «airBaltic» в прошлом году составил 500,17 млн евро, что в 2,5 раза больше, чем в 2021 году, однако убытки компании сократились в 2,5 раза — до 54,219 млн евро.
Латвийскому государству принадлежит 97,97% акций «airBaltic», а «Aircraft Leasing 1» принадлежит финансовому инвестору, датскому бизнесмену Ларсу Тусену — 2,03%.
