Как сообщили агентству LETA в компании, сейчас активно действуют мошенники, которые звонят клиентам, выдавая себя за сотрудников «Tele2» и пытаются получить код для портала самообслуживания mans.tele2.lv.
“Tele2” напоминает, что сотрудники предприятия не начинают разговор с клиентом не на латышском языке и о том, что компания никогда не звонит клиентам через такие приложения, как WhatsApp, Viber, FaceTime и т. д. Также “Tele2” никогда не будет вносить изменения в данные клиента без инициативы клиента, а при внесении изменений в услуги клиент будет уведомлен об этом как минимум за 30 дней. Кроме того, сотрудники компании не торопят принимать решения во время разговора, что является типичным приемом разного рода мошенников.
Если клиент подозревает, что передал данные мошенникам, “Tele2” предлагает убедиться, что данные на портале самообслуживания mans.tele2.lv не изменены, и сменить пароль. В случае неуверенности можно обратиться в “Tele2” и уточнить, действительно ли сотрудник компании звонил клиенту.
Компания “Tele2” также призывает клиентов хорошо подумать о том, какую информацию и данные размещать в социальных сетях, так как мошенники часто используют их для сбора информации о людях и связи с ними.
