Если опираться на современные голливудские триллеры, доверять нельзя никому. Мы уже в начале фильма можем предсказать, что главного героя предаст либо «крот», либо начальство. Такую модель поведения мы неосознанно начинаем переносить и на коллектив, в котором работаем.
Вывод — неужели верить можно только себе?
Опыт и исследования показывают, что достаточно высокий процент людей не доверяет даже себе. Это можно наблюдать в появлениях неких «офисных суеверий». Речь сейчас идёт не про чёрных кошек. К примеру, руководители отдела продаж не могут получить от продавцов данные по числу ожидаемых сделок. Люди уверены, что если они назовут планируемое количество или конкретные фамилии, то сделка сорвётся. Это явное проявление неуверенности.
Не доверяешь себе — не жди, что тебе будут доверять другие. Новый сотрудник устроился на работу и чувствует недоверие руководителя. Этот сотрудник не знает, что предыдущий был уволен за воровство. И теперь руководитель сомневается и беспокоится. Не самые комфортные условия для работы. И они точно не способствуют повышению производительности.
Вот что пишет в одной из своих философских работ Л. Рон Хаббард по поводу веры в себя: «Уверенность в себе — это не что иное, как вера в собственную способность принимать решения и вера в свои решения». Для того, чтобы доверять себе, нужно а) быть компетентным, б) иметь достоверные данные для принятия решений.
Повысить свою компетентность — это ваша ответственность. Достоверные данные — это вопрос организации и доверия. Ответственность первых лиц компании заключается в том, чтобы превратить сотрудников в команду. Группа экспертов и консультантов по управлению, однажды встретившись на международной конференции, сформулировала пять базовых инструментов управления. Их назвали Модель Административного Ноу-Хау. Если коротко, то это принципы, которые описывают: а) структуру компании; б) функции каждой должности; в) показатели, по которым осуществляется контроль и принимаются решения; г) эффективную систему управления финансами; д) принципы и правила взаимодействия. Наличие этих инструментов в компании создаёт основу уверенности и согласия между владельцами, руководителями и сотрудниками и, как следствие этого, взаимное доверие. А эти факторы одна из основ успешности компании, особенно в сегменте малого и среднего бизнеса.
Узнайте, как создать идеальную команду и вывести компанию на новый уровень эффективности и дохода. Получите эффективные инструменты управления для развития вашего бизнеса и построения гармоничных отношений внутри коллектива.
Регистрируйтесь на 12-ю конференцию WISE Балтии для малого и среднего бизнеса по ссылке!
Конференция WISE Балтии многие годы является площадкой для обмена идеями и опытом. Это отличная возможность встретить единомышленников, построить крепкие международные бизнес-связи и вместе достичь успеха! С вами поделятся своим опытом предприниматели и бизнесмены из разных стран Европы: Германии, Латвии, Словакии, Украины. Никакой теории и абстрактных ситуаций — только реальные кейсы, проверенные и адаптированные методы и действующая стратегия.
Обретите уверенность в завтрашнем дне, стабилизируйте и расширьте свой бизнес! Участвуйте в 12-й конференции WISE Балтии!
