Комиссия по регулированию общественных услуг (SPRK) призывает пользователей тщательно следить за потреблением электроэнергии и природного газа, особенно в период предоставления господдержки (до 30 апреля 2023 года), когда жители заинтересованы в получении верно рассчитанной компенсации.
Учет потребленной электроэнергии ведет оператор распределительной системы (крупнейший в Латвии — AS Sadales tīkls). Потребление электроэнергии считывается двумя типами счетчиков — интеллектуальными или обычными. Пользователи с интеллектуальным счетчиком регистрируют свое потребление дистанционно в режиме реального времени, и им не нужно снимать показания счетчика и передавать оператору. Для пользователей с обычным счетчиком важно регулярно и своевременно передавать показания счетчика электроэнергии либо торговцу, либо Sadales tīkls – с 27-го по 3 число.
Независимо от типа установленного счетчика, пользователи должны периодически контролировать данные о своем потреблении (данные доступны на портале клиентов e-st.lv АО Sadales tīkls или на портале соответствующего торговца электроэнергией). Это позволит вовремя выявить возможное увеличение потребления — например, из-за неисправного электроприбора в квартире.
В сегменте домашних хозяйств все потребители природного газа должны самостоятельно снимать показания, дистанционное снятие показаний недоступно.
Для домохозяйств доступен ряд мер поддержки для компенсации роста цен на электроэнергию и природный газ. При расчете компенсации учитываются данные о фактическом потреблении пользователя и установленные значения потребления.
Домохозяйства, использующие природный газ для отопления и потребляющие более 21 м3 в месяц, получают компенсацию в размере 0,030 евро/кВтч. В то же время для всех домохозяйств установлен единый порог цены на природный газ в размере €108,7/МВтч, идентичный регулируемой цене на природный газ. Разница между рыночной ценой и €108,7/МВтч покрывается государственной компенсацией.
Для получения дополнительной информации обо всех мерах государственной поддержки, нажмите здесь.
При обнаружении несоответствий в учете потребления пользователю будет выставлен счет.
В целях улучшения учета потребления электроэнергии Sadales tīkls продолжает активно заменять обычные счетчики на интеллектуальные. Оператор планирует завершить программу «умных» счетчиков к концу этого года.
Учитывая нынешние высокие цены на электроэнергию, в случае большой разницы в потреблении, плата за потребленную пользователем электроэнергию может быть значительной. SPRK призывает пользователей тщательно соблюдать сроки подачи показаний и подавать их регулярно и добросовестно, в соответствии с Правилами торговли и использования электроэнергии.
Когда речь идет о выставлении счетов за неучтенное потребление электроэнергии, ситуации могут быть самыми разными. Для кого-то разница может быть незначительной, а для кого-то — существенной. После замены счетчика Sadales tīkls производит перерасчет потребленной электроэнергии и передает его торговцу, с которым пользователь заключил договор на поставку электроэнергии.
