Госканцелярия с телекоммуникационной компанией Tet создали единый круглосуточный бесплатный номер 8345, чтобы отвечать на все интересующие жителей вопросы, которые связаны с распространением нового вида коронавируса COVID-19 и объявлением чрезвычайной ситуации.
“Номер должен помочь людям лучше ориентироваться в потоке информации, а также помочь с тем, чтобы направить человека с определенной проблемой в нужное учреждение”, — отмечают в канцелярии.
Uzzini savas iespējas, iegūsti atbildes, orientējies informācijā — izmanto jaunizveidoto bezmaksas tālruni 8345! ???#COVID19 #PaliecMājās@mans_tet https://t.co/Qxh5q2zO0H
— Valdības māja (@Brivibas36) March 24, 2020
Вопросы будут приниматься как на латышском, так и на русском языке, но звонящий должен находиться на территории Латвии. Те, кто находится за границей, должны звонить на круглосуточный телефон консульской помощи МИД.
Если звонящему потребуется более детальная информация, его соединят с ответственными службами. Это не касается номеров оперативных служб 110, 113 и номера 8303, по которому можно записаться на анализы.
Жителей просят проявить понимание в случае, если соединения с оператором колл-центра придется ждать. Вскоре будет открыт специальный сайт для вопросов о COVID-19 — www.covid19.gov.lv.
Напомним, с 18 марта жителям Латвии, которые хотят записаться на оплачиваемую государством сдачу анализов на коронавирус COVID-19, необходимо звонить по номеру 8303, а не 113.
Звонить по номеру 8303 призывают людей, которые вернулись в Латвию из-за рубежа и у которых в течение 14 дней появились следующие симптомы: повышенная температура, кашель, боль в горле.
Телефонная линия по номеру 8303 работает ежедневно с 8:00 до 18:00. Все звонки записываются и регистрируются, по итогам разговора человека будут направлять на анализы.
Минздрав напоминает, что изначально номер 113 предназначен для вызова медиков в неотложных ситуациях любого рода, однако в последние дни служба перегружена из-за звонков по теме COVID-19.
Добавим, в странах Балтии к полудню вторника подтверждено 753 случая нового коронавируса, единственная смерть зафиксирована в минувшую пятницу в Литве, показывают данные BNS из официальных источников. В Литве подтверждено 187 случаев, проверено 2734 человека, умер 1 человек. В Латвии подтверждено 197 случаев, проверено 6806 человек. В Эстонии подтверждено 369 случаев, проверен 4041 человек.
Напомним, с 13 марта в стране объявлена чрезвычайная ситуация, которая предусматривает ряд ограничительных мер для сдерживания распространения вируса. Чрезвычайная ситуация продлится до 14 апреля.
Mixnews в эти дни работает в особом режиме, наиболее свежая информация о распространении COVID-19 в Латвии и мире доступна на нашем сайте, а также в эфире радио Baltkom 93,9 FM.
