Служба госдходов проанализировала работу системы электронного декларирования в марте 2019 года, когда стартовала подача налоговых деклараций. Об этом в эфире телеканала RigaTV24 рассказала глава СГД Иева Яунземе.
Она отметила, что жители Латвии ежегодно спешат подать декларацию, как только это становится возможным.
«Мы тщательно анализируем прошлый год, помним, как было в прошлом марте, когда, как иронично отметил один из моих коллег, как будто открыли продажу билетов на Праздник песни и танца. Хочу сказать, что места хватит для всех. Загрузить декларацию в первую минуту — это у нас уже такой национальный вид спорта», — сказала Яунземе.
По ее словам, увеличение мощности работы системы э-декларирования обходится государству в дополнительную сумму денег.
«Как мы выяснили, чтобы увеличить мощность системы в первые 10 минут, нужно очень много денег. Налогоплательщики не должны так много платить, поэтому не стоит бросаться загружать документы в первые 10 минут», — указала Яунземе.
Она также подчеркнула, что в будущем СГД намерена отказаться от бумажного формата подачи декларации.
«Что касается подачи, мы организуем дополнительные места, где те, у кого дома нет компьютера, смогут все сделать в электронном виде. Больше всего мы хотели бы отбить у людей желание подавать декларации в бумажном виде. Это двойная работа — сначала сам человек заполняет документ, потом наш работник еще раз все проверяет. Так что призываем жителей Латвии помочь своим родственникам, у которых нет компьютера, оформить декларацию», — сказала Яунземе.
Добавим, с этого года на сайте СГД в тестовом режиме начал работу виртуальный ассистент Том.
Робот отвечает на часто задаваемые вопросы, которые клиенты обычно задают налоговым консультантам. Как отметили в службе, пока Том обладает лишь базовыми знаниями, для обучения ему нужна практика.
