Проект электронного документооборота «э-здоровье» до сих пор работает некачественно. И недавно из-за сбоя в системе семейному врачу из Риги Илоне Тимченко выписали штраф в размере 700 евро. Об этом в интервью Mixnews рассказала сама врач.
«У пациента был открыт больничный с 19 по 22 мая, однако 22 мая я сочла нужным его продлить. Возможность продления на сайте не работала, и по совету службы техподдержки сайта я аннулировала старый больничный и взамен него выписала новый. Тоже с 19 числа», — сообщила доктор.
Затем, по словам Тимченко, Инспекция здравоохранения ее наказала за выписывание больничного задним числом. На 700 евро.
«Инспектор, которая меня проверяла, не дала мне возможность показать запись в системе «э-здоровья», что новый больничный был выписан вместо аннулированного. Не приняла она во внимание и мою переписку с технической поддержкой сайта. Просто сказала: э-здоровья у нас нет!», — возмущается врач.
Илона Тимченко является одним из первых пользователей системы «э-здоровья» — платформы, позволяющей в электронной среде выписывать листы нетрудоспособности, рецепты, вести карточку пациента. Врач так характеризует нововведение: система, по большому счету, довольно удобна в пользовании, однако крайне медленно работает и до сих пор имеет множество недостатков.
При этом она станет обязательной к использованию уже с 1 сентября этого года.
«Даже сейчас, когда активных пользователей единицы, «э-здоровье» работает крайне медленно. Бывает, на заполнение простого формуляра уходит 15 минут. А когда мне поговорить с пациентом? Бывает, забываешь сделать элементарные вещи. И что будет, когда 1 сентября к ней подключатся более тысячи новых пользователей?» — задается вопросом Тимченко.
Mixnews обратился за комментарием к представителю Инспекции здравоохранения Лиге Ерощевой – за что была наказана врач?
«В результате проверки всей процедуры выдачи листа нетрудоспособности инспектор обнаружила, что запись о выдаче листа нетрудоспособности не была оформлена в бумажном журнале, как того требуют правила Кабинета министров», — заявила представитель инспеции.
Кстати, требование срочно навести порядок в «э-здоровье» заявлено и в ходе забастовки семейных врачей, которая началась 3 июля. Медики жалуются на множество недостатков, связанных с соблюдением прав пациентов, на то, что в списке компенсируемых препаратов нет более двух тысяч лекарств и на то, что устранение даже самых маленьких недочетов у разработчиков занимает много месяцев.
