Читайте нас также
Каждый второй день пассажиры Rīgas satiksme сообщают компании о грубости ее контролеров. Некоторые случаи - вопиющие проявление расизма и ксенофобии, но увольнять виновных не спешат, сообщает Русское вещание LTV7.
Сергей Короленко ехал в трамвае 6 маршрута. Он говорит, что не успел еще пробить свой талон, как зашли контролеры. Ситуацию им объяснил, но это не помогло.
«Выхожу, за мной контролеры. Мужчина и женщина. Мужчина говорит, куда ты убегаешь, я его спрашиваю, а в чем собственно дело. Я вам объяснил, что не успел еще пробить. И в ответ я получаю: Ты что самый умный, жидяра?», - рассказывает Сергей.
Аналогичный случай произошел 27 июня в 40-ом автобусе. Около 19 часов вечера один из пассажиров решил выйти из остановленного контролерами на Закюсала автобуса. Армену, так звали мужчину, перегородил дорогу человек в зеленой жилетке. У него не было беджика и считывающего устройства. Он не представился и не сказал, что ему нужно.
«Я долго не думая отодвинул его и выхожу. И он начинает на меня: «Что ты тут наглеешь? У себя на родине будешь наглеть. Я спускаюсь по лестнице буквально прохожу пол островка. И они начинают кричать мне вслед: «Эй чурка. Куда бежишь?»», - вспоминает Армен.
Армен остановился и обратился к группе контроллеров по латышски, поскольку он гражданин Латвии и вырос в нашей стране. Он сообщил им, что после такого ничего не будет показывать, хотя э-таллон лежит у него в кармане.
«Он достал акт, собирался что-то писать. Закрыл чехол считывающего устройства у аппарата, крикнул: «Аллах Акбар!» - отвернулся и ушел», - вспоминает Армен.
Впрочем, и Сергей и Армен не стали жаловаться на грубость контролеров в компанию Rīgas Satiksme. А там говорят, что зря.
«Грубое отношение к пассажирам - это большое нарушение. И мы работаем с сотрудником и бывает даже так, что им сокращают зарплату. Но обязательно нужны конкретные данные, потому что в Rīgas Satiksme работают больше 4000 работников. И если такое происходит, надо обязательно сообщить нам», - говорит представитель Rīgas Satiksme Байба Барташевича-Фелдмане.
По данным Rīgas Satiksme, только за прошедший июль ими было получено 17 жалоб от пассажиров на грубость контролеров. Впрочем, контролеров не увольняли. В последнее время работу на предприятии потеряли 6 сотрудников. В основном это водители, которые проигнорировали красный сигнал светофора.
