Читайте нас также
Информационная кампания, начатая на портале percgudri.lv и распространенная в медиа-среде Центром защиты прав потребителей (PTAC), коснулась также и добросовестных, работающих в интересах потребителей интернет-магазинов.
Как рассказали представители компании Manaslecas.lv, новая кампания PTAC призывает быть осторожными при покупке товара через Интернет. Но этот призыв осознанно или бессознательно направлен не только против нечестных торговцев, которые предоставляют свои услуги в интернет-среде, но и против тех, кто добросовестно обслуживает клиентов и заботится о своей репутации.
«За четыре года компания обслужила более 50 000 заказов, и никто из наших клиентов в центр не жаловался. Конечно, мы, как и любой другой продавец, сталкивались с недовольными по целому ряду причин клиентами. Тем не менее, мы являемся ответственной компанией и всегда идем навстречу своим клиентам, заботимся о своей репутации. Более того, в течение последних двух лет наш интернет-магазин был признан лучшим в обслуживании клиентов», - отметил менеджер по развитию Manaslecas.lv.
Представитель Manaslecas.lv посоветовал PTAC не пугать общество абстрактными рисками, а предоставить список неблагонадежных компаний, в которых делать покупки не рекомендуется.
_фото с сайта bishelp.ru, protivkart.org_
