У сотрудников полиции есть проблемы в коммуникации с жителями, признает новый начальник Госполиции Артис Велшс.
Об этом он рассказал в интервью порталу Delfi.
По словам Велшса, на сайте Госполиции работает раздел обратной связи, где люди могут оставлять отзывы о работе стражей порядка. Полученные данные позволяют сделать вывод, что у полицейских есть проблемы в коммуникации.
«Наиболее критично оценивают отсутствие отзывчивости. Человек обратился в полицию за помощью, а полиция просто не реагирует - или не хотят, или переключают с одного телефона на другой», - сказал Велшс.
Зачастую пострадавшие не в курсе, как продвигается расследование по их делу, что происходит с заявлениями.
«Иногда коммуникация была недостаточно этичной. Не буду говорить, что полицейский ругался, но человек остался недоволен общением. Это факты, мы не можем это отрицать», - отметил шеф Госполиции.
При этом Велшс сообщил, что жалобы на плохое владение латышским языком среди полицейских не поступали.
_фото: diena.lv_
