Мэр Риги [разберется с очередями в Rīgas satiksme]

Мэр Риги [разберется с очередями в Rīgas satiksme]

Муниципальной компании Rīgas satiksme получила распоряжение мэра Риги Яниса Биркса наладить работу в центрах обслуживания клиентов. Он считает, что люди должны получать качественную помощь и не простаивать в очередях часами.

Читайте нас также
Читайте Mixer

Также Биркс призвал не медлить с установкой автоматов с e-талонами на остановках общественного транспорта. Эта услуга должна быть более доступна, сообщили в пресс-центре Рижской думы.

«Если Rīgas satiksme заявляет, что с процессом введения e-талона все в порядке, то звонки рижан свидетельствую о другом», - говорит Биркс, добавляя, что, очевидно, проблема заключается в обслуживании клиентов. По мнению столичного градоначальника предприятию нужно скорей приспосабливаться к обстоятельствам и больше ориентироваться на клиентов.