Вам не обязательно стремиться к выгоранию, чтобы доказать, что вы трудолюбивый человек.
Сказать «нет» дополнительной работе, когда у вас и так полно дел, не так просто, как отказаться от встреч с друзьями, когда вы измотаны, или отложить домашние дела. Когда вас только что повысили или вы работаете на новой работе, отказ без контекста при непосильной нагрузке может побудить других людей сделать поспешные выводы о вашей трудовой этике, прежде чем они вас узнают. Использование неправильных формулировок также может вызвать у начальства чувство отсутствия поддержки, стресс и разочарование.
Вот почему так важно использовать правильные фразы и предоставлять контекст, решения и обратную связь, прежде чем отказываться от работы. Будь то что-то вроде: «Можем ли мы обсудить изменение моих приоритетов, чтобы удовлетворить эту потребность?» или «Я не уверен, что смогу оправдать ваши ожидания, но вот решение», - существует множество отличных способов сообщить начальнику, что вы работаете на пределе своих возможностей, не выглядя отлынивающим от работы и не оставляя его без поддержки.
1. «Для меня важно качество моей работы, и я уже работаю на пределе своих возможностей»
Вместо того, чтобы просто сказать «нет» или отказаться от дополнительной работы, с которой он не в состоянии справиться, отличный сотрудник использует такую фразу. Это не только даёт ясно понять его трудовую этику (ему нужно определённое время, чтобы выполнить работу, которая для него приоритетна), но и часто сопровождается решением.
Когда они предлагают решение, например, изменяя текущие приоритеты или помогая делегировать задачи, их начальник не только удовлетворяет свои потребности, но и защищает себя от попадания в порочный круг выгорания, завышенных ожиданий и плохого баланса между работой и личной жизнью, вызванных нереальной рабочей нагрузкой.
2. «Моя рабочая нагрузка достигла такого уровня, что мне нужна ясность, чтобы поддерживать высокие стандарты».
Задавая подобные вопросы, например: «Давайте пересмотрим мои текущие приоритеты?» или «Давайте обсудим, что сейчас наиболее важно?», вы позволяете начальнику узнать о своей работе. Вы не только устанавливаете границы того, какую работу вы можете выполнить, сохраняя при этом качество, но и даёте ему возможность понять, насколько усердно вы работаете.
Конечно, для достижения настоящего успеха на работе и карьерного роста иногда необходимо работать сверхурочно и брать на себя больше проектов, чем обычно. Однако умение говорить «нет» и понимание того, когда вы на пределе своих возможностей, - одни из важнейших составляющих долголетия и профессионального роста.
Если вы беретесь за работу без колебаний и все время говорите «да», вы не только подрываете качество своей работы, но и подвергаете себя риску разочаровать начальника или свою команду.
3. «Чтобы оставаться эффективным, мне нужно понимать, что сейчас самое важное»
Как утверждается в исследовании журнала Future Healthcare Journal , управление задачами - расстановка приоритетов и делегирование задач на основе важности, срочности, продолжительности и вознаграждения - требует практики, поэтому людям, которые преуспевают в работе, и трудолюбивым людям также следует практиковаться в использовании подобных фраз, чтобы сказать «нет» работе, с которой они не могут справиться.
Конечно, если возникает что-то более важное и срочное, сотрудник может поговорить с руководителем, чтобы решить, что для него важнее и что для него важнее всего. Однако перед этим разговором он должен хорошо понимать свою рабочую нагрузку, включая то, сколько времени занимает выполнение задач, где можно сэкономить и какие решения можно использовать для удовлетворения потребностей руководителя.
4. «Кажется, это выходит за рамки моих текущих возможностей, но я бы с удовольствием помог с поиском идей».
Вместо того, чтобы взять на себя весь проект или сказать «да» управлению новым набором обязанностей, такая фраза позволяет тем, кто преуспел в этом, внести свой вклад, не обрекая себя на неудачу. Даже если они уже на пределе возможностей и нет проектов, готовых вложиться, они всё равно могут предложить идеи, поддержку и провести мозговой штурм, не взваливая на себя дополнительный стресс, связанный с лидерством или управлением .
Многие из блестящих способов сообщить начальнику, что вы загружены на работе, не выглядя при этом перегруженным, неудобны и порой их трудно выразить словами, но как только вы установите свои границы и поймете, с какой рабочей нагрузкой вы можете справиться, все станет проще контролировать.
5. «Я трачу на это X часов в день, поэтому мне нужно делегировать полномочия, чтобы заняться этим».
Разговаривая с руководителем, который прекрасно понимает, где и как вы тратите своё время, вы сможете обосновать отказ от работы, не выглядя при этом подавленным. Человек с высокой трудовой этикой не только выполняет свою работу качественно и в срок, но и знает, когда делегировать задачи, менять сроки и просить о помощи.
На самом деле, согласно исследованию Family Practice , делегирование задач на рабочем месте - эффективный способ сохранить удовлетворенность работой и производительность без ущерба для качества. Поэтому, прежде чем сказать «нет», разработайте решение для своего руководителя - будь то план ваших проектов, который можно отложить на второй план, или член команды, который потенциально мог бы преуспеть в проекте, на который у вас нет времени.
По словам консультанта по карьере Риклин Вудс , никогда не следует говорить «нет» начальнику без контекста. «Я бы никогда не хотела, чтобы кто-то говорил «нет» просто ради того, чтобы сказать «нет», - пояснила она. - У вас должна быть чёткая причина и обоснование, почему вы отказываетесь, и тогда вы сможете отстаивать свои интересы».
