У умных людей есть одна общая привычка, которую часто не замечают: они задают правильные вопросы. Этот простой навык может изменить не только способ решения проблем, но и то, как работают команды, и как лидеры вдохновляют. Умение задавать правильные вопросы - ключ к успеху в мире, полном сложных задач.
Исследования и советы экспертов показывают, что любопытство и правильные вопросы развивают интеллект, доверие и приводят к лучшим результатам . Какой же вопрос всегда задают самые умные люди?
Простой вопрос, который всегда задают самые умные люди.
Альберт Эйнштейн, один из величайших умов в истории, считал, что решение любой проблемы начинается с поиска правильного вопроса.
«Что вы думаете, что вам следует сделать?» (What do you think you should do?) - простой, но очень глубокий вопрос , который побуждает к размышлениям и перекладывает ответственность на человека, столкнувшегося с проблемой .
Билл Мерфи-младший, основатель Understandably.com, отмечает, что этот вопрос превращает вас в рупор, а не в окончательного «решателя проблем», что стимулирует эмоциональный интеллект и более глубокое понимание.
Вопреки распространённому мнению, что, задавая вопросы, вы выглядите неуверенно или неподготовленно, эксперты утверждают обратное. Томаш Чаморо-Премужич, организационный психолог, объясняет, что, задавая вопросы, люди на самом деле кажутся умнее и увереннее . Признание того, чего вы не знаете, и обращение за советом к другим укрепляет вашу репутацию и способствует профессиональному росту.
Скотт Шигеока, автор книги «Спроси: как любопытство может преобразить твою жизнь и изменить мир», советует научиться признавать ошибки и пробелы в знаниях . Такой подход позволяет легче спрашивать: «Расскажи мне больше», а не отмахиваться от неопределенности. Любопытство становится привычкой, которая способствует обучению и прогрессу .
Почему задавание множества вопросов приводит к успеху
Эффективное лидерство зависит от умения задавать не один, а множество содержательных вопросов. Джонасон Голдсон выделяет три вопроса, которые лидеры задают себе, чтобы вдохновить себя на действия :
«Что нужно сделать?»
«Что можно сделать?» и
«Как много я могу сделать?»
Эти вопросы стимулируют принятие этических решений, концентрируясь на том, что правильно, а не только на том, что законно или удобно.
При формировании команды задавание правильных вопросов помогает выявить людей с любознательностью, энтузиазмом и стойкостью, необходимыми для инноваций . Константин Андриопулос, профессор инноваций, советует работодателям искать сотрудников, которые проявляют эти качества, и формулировать каждую из них в виде вопроса в процессе отбора.
Некоторые эксперты рекомендуют «атаку вопросами» - практику составления большого количества вопросов, иногда до 50, по одной проблеме. Наиболее содержательные вопросы приводят к эффективным решениям .
Также важно принимать вопросы других.
Освоение искусства задавать вопросы, начиная с вопроса «Что, по-вашему, следует сделать?», способствует принятию более взвешенных решений, более эффективной командной работе и более сильному лидерству. Поощрение любопытства и открытого диалога создают пространство для роста и нестандартного мышления.
