В этом году отопление дали раньше, чем в предыдущие, но также возникли проблемы с подключением некоторых домов. Подробнее об этом в эфире радио Baltkom рассказал член правления Siltumserviss Rīga Александр Попов.
По его словам, на обслуживании у Siltumserviss Rīga находятся более 2600 домов, где уже включено отопление, а проблемы устранены.
Читайте нас также
«В этом году сезон начался немного раньше, это намного лучше, чем в предыдущие годы. В тех домах, где было получено разрешение, всюду подключение отопления выполнено. Да, существуют дома, где отопление не запустилось сразу – это порядком 60-70 домов на весь город. В основном виной этому старая система», – подчеркнул Попов.
Специалист отметил, что по сравнению с прошлым годом количество жалоб уменьшилось почти вдвое. При возникновении проблем необходимо звонить на номер 8900 или 80000610. Подробную информацию можно найти на официальном сайте.
«Если проблемы есть, нужно звонить, мы не можем просто положить трубку – мы должны всех клиентов выслушать. В прошлом году в пик подключения отопления у нас было около 1000 заявок с проблемами, сейчас почти на 50% меньше. Это связано с тем, что мы уже не первый год работаем и наладили систему», – рассказал он.
Попов также подчеркнул, что в работе Siltumserviss Rīga есть три сложных момента – это подключение отопления, гидравлические испытания и отключение тепла.
«На данном этапе у нас очень большая нагрузка – огромное спасибо тем людям, которые этим занимаются. Благодаря им в домах подключено отопление», – подытожил он.
Ранее сообщалось, что цены на природный газ продолжают повышаться, и отопление в Риге станет еще дороже, подтвердил агентству ЛЕТА руководитель предприятия теплоснабжения Rīgas siltums Нормунд Талцис.
