Днем в субботу, 20 июня, в жилом многоэтажном доме на улице Мадонас, 23 в рижском микрорайоне Пурвциемс произошло затопление в одной из квартир на седьмом этаже. С одной стороны, ничего необычного, такое случается. Но то, как действовали службы Rīgas namu pārvaldnieks, не выдерживает никакой критики, сообщают Mixnews жильцы.
В субботу, 20 июня в 14:45 в одной из квартир начала сочиться вода с верхнего этажа. Тут же на место была вызвана аварийная бригада от RNP, которая, прибыв только через 40 минут после звонка, полтора часа не могла отключить вентиль водоснабжения, чтобы перекрыть воду.
Все это время вода сочилась по этажам, заливая все большее число квартир. Где-то уже начала трещать проводка, поэтому на место жильцы дома вызвали Государственную пожарно-спасательную службу (ГПСС).
На место оперативно прибыли спасатели ГПСС, бригада «скорой» помощи, полиция.
Спасатели, провели визуальную санацию жилья, обесточили дом и затем приняли решение вскрыть квартиру, где могла произойти аварийная ситуация (возможно, там мог находиться пострадавший человек, которому, например, в ванной стало плохо).
Квартиру сначала пытались вскрыть с лестничной площадки, но так как дверь не поддалась, было принято решение проникнуть в нее через лоджию.
Спасатели по пожарной лестнице взобрались на 8 этаж и, разбив окно, проникли в квартиру. Затем, те же манипуляции были произведены и на 9 этаже. После этого пожарные третий раз подняли лестницу, чтобы проверить квартиру, в которой был оставлен включенным свет. Не обнаружив ничего подозрительного, а также так и не установив, в какой квартире могла возникнуть аварийная ситуация (мог прорваться стояк между этажами), пожарные и «скорая» уехали. Полиция составила акт по поводу проникновения в чужую собственность.
После очередного звонка в аварийную службы, там указали, что их задача только перекрыть воду, ремонтом будет заниматься RNP, но только после выходных, начиная с 25 июня. Кроме того, необходимо дождаться всех жильцов, многие из которых уехали за город на длинные праздники.
Местного жителя, квартиру которого затопили соседи, возмущает сам факт «судьбы» дома на длинные выходные, а кроме того в публичном пространстве прозвучала информация, что ремонт уже сделан и вода к дому подключена.
«Начиная с субботы наш дом полностью отключен от водоснабжения, воды нет никакой. Поэтому то, что сообщают работники RNP не соответствует действительности. Иначе зачем к дому ежедневно подвозят питьевую воду?!», — возмущается в интервью Mixnews Эдуард.
Также мужчина рассказал о том, как действовала аварийная бригада в форс-мажорной ситуации.
«После вызова аварийной бригады прошло 45 минут,пока они приехали,а потом еще около полутора часов, пока они перекрыли всю воду. Они не могли найти, где в нашем доме отключается вода. В итоге, нашу квартиру затопило очень сильно. За такую «оперативность» и «работу» данных служб надо штрафовать и увольнять людей, если они некомпетентны в своей сфере деятельности. Надо было вызывать ремонтные бригады, несмотря ни на какие выходные», — рассказал возмущенный житель Эдуард, квартиру которого затопили соседи.
По его словам, сейчас люди получают питьевую воду от RNP, но вопрос с канализацией никак не решен.
«Единственное, что предложило домоуправление, так это привозить питьевую воду каждый день в 16 часов. А то, что люди остались без канализации, уже никого не волнует. За эти шесть дней, боюсь, что канализационные трубы просто взорвутся», — сказал Эдуард.
На следующий день после публикации приехала съемочная группа Русского вещания LTV7, которой в RNP сказали, что невозможно отключить один «протекший» стояк, поэтому вынуждены воду перекрыть во всем доме. Местные жители говорят, что это неправда. В прошлом году во время подобной же ситуации был отключен один стояк, только работу сделали не аварийная бригада, а сантехники, обслуживающие дом. Но в этот раз RNP не соизволила вызвать их на работу, мотивируя это тем, что в стране праздничные выходные.
