Жительница Латвии Илзе Якобсоне через соцсеть Twitter обратилась к министру здравоохранения Илзе Винькеле по поводу происходящего в Онкологическом центре больницы Гайльэзерс.
По словам Илзе Я., ее неприятно удивило отношение медперсонала и его отсутствие в те моменты, когда тяжелобольному пациенту, в частности ее 73-летнему отцу, нужна была помощь.
Женщина написала заявление в больницу, в котором описывается ситуация происходящего 19 сентября.
Вечером того же дня отец Илзе Якобсоне скончался.
Par attieksmi Gaiļezera slimnīcā… Vai varat komentēt, @Vinkele ?
Diemžēl, vakar vakarā viņš nomira… pic.twitter.com/EQL23s1cs7
— Inga Jākobsone (@donis777) 20 сентября 2019 г.
Заявление Рижской восточной клинической университетской больнице
По словам заявительницы, пришла она к отцу и увидела, что он совсем потерял силы и интерес к происходящему. Лежал человек в моче, а медсестры на посту не было. Женщина с санитаром сама перестелила постель, надела отцу памперс. Принесенный ужин больной есть не захотел.
Женщина спросила у санитара, что можно сделать, на что получила ответ, что «сегодня уже ничего», так как уже поздно. Дочь осталась рядом с отцом, чтобы его хотя бы поить водой, так как он был не в силах этого делать.
Примерно в 18:30 ей удалось найти медсестричку, которая посоветовала позвонить доктору, который, как уже стало ясно, будет только утром. Со слов медсестры стало понятно, что отец находится в таком состоянии уже с утра, то есть ничего не ел и не пил.
На вопрос, почему так — ведь мужчина самостоятельно даже попить не может, медсестра ответила, что «Вы на самом деле думаете, что для него это сейчас так важно?».
«Думаю, что у любого еще живого человека есть право на помощь», — пишет Илзе.
На вопрос, почему ей не позвонили, ведь приходит она к отцу ежедневно, да и контактная информация есть, медсестра ответила, что это надо спрашивать у доктора. Так как доктора не было, женщина продолжала переживать, к тому же услышала еще один комментарий от сестрички: «Неужели вы все еще думаете, что ему станет лучше?».
По словам Илзе, она понимала, что отцу лучше не станет, но, он еще жив и достоен человеческого к себе отношения. Тогда медсестра уже более зычным голосом ответила: «Если вам что-то не нравится, можете забирать его домой умирать».
Женщина признается, что очень хорошо понимает ситуацию в стране и что у медсестер тяжелая работа, но это ее очень задело и она сказала: «Надеюсь, что вам в вашей жизни никогда не придется такое пережить!».
Тогда, как пишет Илзе, медсестра стала еще более истеричная и сказала, что она не робот и что люди не знают, как чувствуют себя врачи. «Вы в два раза моложе, посмотрим что у вас будет!», — прокомментировала медсестра возраст Илзе.
Затем медсестра выдала следующее: «Может вам надо было приходить с конвертом?».
На что Илзе ответила, что уже многократно делала это. На что получила ответ: «Значит не тому человеку давали».
Илзе признается в заявлении, что слышала о такой практике среди медсестер, но с таким бесстыдством столкнулась впервые.
Как пишет пострадавшая, Только когда пришел дежурный врач, Илзе удалось все спокойно обсудить. Спустя некоторое время медсестра успокоилась и исполняла свои обязанности.
Ответ министра здравоохранения
Спустя некоторое время после публикации был получен ответ министра здравоохранения Илзе Винькеле.
«Недопустимо. Вместе с руководством больницы работаем, чтобы улучшить отношение к пациентам и близким . Соболезнования семье», — написала Винькеле.
Nepieņemami. Kopā ar RAKUS valdi strādājam, lai attieksmi pret pacientiem un tuviniekiem uzlabotu. Līdzjūtība ģimenei.
— Ilze Viņķele (@Vinkele) 20 сентября 2019 г.
Отреагировали другие пользователи соцсети
На этот пост отреагировали другие люди, которые стали делиться своим печальным опытом нахождения в больницах.
«Схожая ситуация во многих больницах. К сожалению, круглосуточное нахождение в больницах врачей — это миф и только на бумаге. Отношение к людям старше 80 лет вообще ужасное. По существу, если бы не опека родных, то давали бы спокойно уйти», — пишет один из пользователей.
«Я выросла в больницах. Я ненавижу больницы. Я ненавижу абсолютное бессилие, которое ставит вас перед системой, я ненавижу то, как люди дурачатся перед лицом такого простого «все хотят жить, все боятся» того, что будет. В медицинской профессии есть замечательные люди, но они одни не могут вынести гнилой системы на своих плечах», — пишет Алиса Зариня.
Es uzaugu slimnīcās.Ienīstu slimnīcas. Ienīstu absolūto bezspēcību,kas tevi pārņem sistēmas priekšā,ienīstu to, kā cilvēki notrulinās tik vienkāršā «visiem gribas dzīvot,visiem bail» priekšā. Ir brīnišķi cilvēki mediķu vidū,bet viņi vieni nevar iznest uz pleciem sapuvušu sistēmu. https://t.co/LtgpGWojJE
— alise zarina (@phronemophobe) September 20, 2019
Другие пользователи сети указали, что в данном случае надо писать в Инспекцию здравоохранения, а кто-то посчитал, что здесь есть работа для Бюро по борьбе и предотвращению коррупции (KNAB).
Ситуация с медперсоналом катастрофическая
Напомним, как рассказал ранее в эфире радио Baltkom глава комиссии Сейма по социальным и трудовым делам, врач-кардиолог этого медучреждения Андрис Скриде, когда в больнице Страдиня уходит в отпуск единственная в онкологическом отделении медсестра, то пациенты вынуждены приостанавливать курс химиотерапии.
«Ситуация критическая не только в Даугавпилсе, у нас в Страдиня и Гайльэзерсе тоже. Не хватает десятков медсестер и врачей. Речь идет не только о регионах. Например, у нас в онкологическом отделении работает только одна медсестра, и если она уходит в отпуск, то пациенты остаются без химиотерапии. Курс надо приостанавливать, так как ее некем заменить. Работа каждой медсестры специфическая, так, сестра из терапии не может прийти работать в хирургию. Невозможно друг друга подменить», – рассказал Скриде.
Он подчеркнул, что речь идет о ситуации, которая наблюдается уже несколько лет.
«Это случилось не вчера. И ситуация прогрессирует”, – заявил врач.
Источник: Facebook/Rīgas Austrumu klīniskā universitātes slimnīca
