Читайте нас также
Сотрудники ранее принадлежащего депутату Национального объединения Visu Latvijai!-Tēvzemei un Brīvībai/LNNK(VL-TB/LNNK) Иманту Парадниексу предприятия AGNI (фирма по изготовлению каминов), не гнушаются общением со своими клиентами на русском языке. В этом убедился корреспондент радио Baltkom в ходе эксперимента.
Сейчас директором салона является сын политика - Хардийс Парадниекс. При этом Имантс Парадниекс, будучи членом Национального объединения, выступает против использования русского языка в сфере обслуживания.
В ходе эксперимента, журналист радио Baltkom позвонил в компанию AGNI, чтобы выяснить, общаются ли со своими покупателями сотрудники Парадниекса на русском. Журналист в ходе разговора консультировался насчет приобретения камина и нюансов его установки (запись разговора есть в редакции).
Так, вначале консультант общался с русскоговорящим клиентом исключительно на латышском языке, не обращая внимания на его уточняющие вопросы. Однако в ходе разговора, когда специалист использовал в своей речи слова узкой сферы употребления
(топка, камерные отсеки, проемы в перекрытиях), то для ориентированности клиента сразу переводил их на русский.
А последние две минуты беседы, когда речь уже шла о деталях заказа, консультант полноценно общался на языке клиента - русском.
Кроме того, как убедилось радио Baltkom, интернет-общение с клиентом в фирме также происходит мультилингвально - информация на сайте предприятия Agni.lv, занимающейся изготовлением каминов, для удобства клиентов представлена на трех языках - латышском, английском и русском.
Напомним, как ранее писал Mixnews, Национальное объединение Visu Latvijai!-Tēvzemei un Brīvībai/LNNK(VL-TB/LNNK) предложило поправки к закону о труде, предусматривающие, что работник при выполнении обязанностей имеет право общаться с жителями Латвии только на государственном языке.
_Фото: Канцелярия Сейма_
