Пассажирам рейса Рига-Цюрих, который в субботу совершил экстренную посадку в аэропорту «Рига», были возвращены деньги за билеты, а также предложены другие возможные варианты компенсаций за причиненный ущерб. Об этом в прямом эфире радио Baltkom рассказал вице-президент по корпоративным коммуникациям airBaltic Янис Ванагс.
«Мы отменили рейс в Цюрих. Это означает, что пассажиры получили компенсации или же им вернули деньги за билеты. Также мы предлагали им другие рейсы, [при помощи которых они могут попасть в Цюрих-ред.]. Те, кто хотел остаться в отелях, там и остались. Каждому пассажиру в индивидуальном порядке предлагали различные варианты», — сообщил Ванагс.
По его словам, на данный момент ведется тщательное расследование, чтобы выяснить, по какой причине у самолета возникли проблемы с шасси.
«Эксперты пытаются выяснить, что произошло. Если после проведения расследования понадобится осуществить какие-то дополнительные действия для повышения безопасности, тогда, естественно, мы будем этим заниматься. Также сейчас мы дополнительно проверяем все наши самолеты Bombardier», — отметил Ванагс.
Также представитель airBaltic добавил, что пока не может назвать размер ущерба, причиненного аэропорту «Рига» в связи с инцидентом, поскольку главным приоритетом авиакомпании была помощь пассажирам.
Напомним, как уже пиcал Mixnews, у самолета латвийской авиакомпании airBaltic, выполнявшего рейс BT641 по маршруту Рига – Цюрих, возникли проблемы с передними шасси, в связи с чем самолет был вынужден совершить в Риге аварийную посадку.
Один из пассажиров рейса Рига-Цюрих во время экстренной посадки снял видео, которое можно посмотреть здесь.
