Читайте нас также
В Латвии существуют возможности возвращения некачественного товара или денег, за приобретенную вещь, без предъявления чека. Об этом в эфире радио Baltkom сообщила директор Центра защиты прав потребителей Байба Витола.
«Потребитель может требовать возвращения денег за некачественную услугу без чека, но здесь есть свои нюансы. Если, например, продавец идет клиенту навстречу, то конфликт можно решить и без чека. Если же покупатель желает подать в суд на компанию, которая ему предоставила услугу, то тут без чека уже будет сложнее. В нашем центре мы тоже не имеем права разбираться без чека за приобретенный товар. Если у Вас или продавца сохранились данные кредитной карты за покупку, то это тоже может Вам помочь в решении конфликта. Если Вы можете как-либо без чека доказать, что Вы приобретали тот или иной товар или услугу, то чек не обязателен», - пояснила Витола.
Она также добавила, что если говорить о товарах, на которые больше всего жалуются покупатели, на первом месте - электронная техника. Затем следуют различные туристические услуги и коммунальные услуги.
