Читайте нас также
Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) обнаружил недочеты в договорах всех четырех поставщиков электричества - АО «Latvenergo», ООО «Baltcom TV», ООО «220 Энергия» и ООО «Win Baltic». Об этом сообщила сегодня журналистам глава ЦЗПП Байба Витолиня.
В частности, установлена неадекватная плата за досрочное прекращение договора, несоразмерные штрафы, имеются пункты о праве поставщика расторгать договор в одностороннем порядке, ограничено право потребителей подавать претензии по выписанным счетам. Также во многих договорах содержатся неточные и непонятные положения, информирует радио [MIX FM 102,7]( http://www.mixnews.lv/radio_mixfm «»).
По словам Витолини, ЦЗПП обсуждает возможности внесения поправок со всеми торговыми компаниями.
С начала года в центр поступило шесть жалоб и 30 электронных писем от потребителей с просьбой о консультациях. Клиенты жаловались на недосягаемость поставщиков, проблемы в коммуникации. Их интересовали также порядок оплаты счетов и сдачи показаний счетчиков.
В целом Совет по конкуренции и ЦЗПП считают, что открытие рынка электричества для домохозяйств прошло в Латвии успешно, но нужны улучшения для содействия конкуренции.
