Хотя зарубежные туристы зачастую недовольны ценовым уровнем латвийских гостиниц, цена остается лишь одним фактором, образующим общее впечатление о путешествии. Чаще всего недовольство вызывает несоответствие цены и качества, признали опрошенные эксперты.
По словам владельца Dome Hotel & Spa Гундарса Озолса, большую часть зарубежных гостей составляют т.н. «бюджетные туристы», для которых цены всегда кажутся завышенными, хотя ценовой уровень латвийских гостиниц по сравнению с европейскими сравнительно ниже.
Как рассказала представитель компании Travelport Рута Скуениеце, у каждого есть свое собственное понимание о правильном соотношении цены и качества. «Однако если есть люди, уверенные в том, что запрашиваемая цена высока, то проблема не в самой цене, а в предлагаемом качестве», - указала она.
Эксперт считает, что понятие качества включает в себя не только уровень сервиса, но и впечатления от возможностей отдыха в нашей стране. По словам Скуениеце, основная проблема кроется в том, что спектр услуг отдыха и уровень обслуживания не соответствуют запрашиваемой цене, поэтому надо продолжать работать - создавать новые продукты, работать над эффективностью туристических компаний, что позволило бы ввести более эластичную ценовую политику.
_фото: io.vgu.ru_
