Swedbank отрицает проведение [агрессивной политики к должникам]

Swedbank отрицает, что практикует агрессивную политику по отношению к своим клиентам. Это связано с рассылкой кредитным учреждением писем, с просьбой явится в банк для пересмотра условий и процентных ставок по кредитным договорам.

Как рассказала пресс-секретарь Swedbank Кристине Якубовска, эти действия связаны с обязанностью банка регулярно следить за качеством своего кредитного портфеля. По существу, это является обязанностью банка, и также является важным для клиентов, отметила Якубовска.

В ситуациях, когда банк констатирует, что один из кредитных параметров изменился, он информирует клиентов и приглашает их на переговоры для анализа складывающейся ситуации и поиска решений.

На вопрос, есть ли у клиента право после переговоров с банком отказаться от предлагаемых изменений к договору, представитель Swedbank ответила уклончиво, указав, что решение принимается совместно с клиентом.