Из-за ошибки, связанной с сообщениями о расписаниях, в ночь с понедельника на вторник пассажирам, которые летели из Риги в финский Тампере, пришлось около часа ждать в самолете в аэропорту Тампере-Пирккала, пишет финский новостной портал Yle.
Рейс airBaltic из Риги прибыл в аэропорт в 02:07 ночи, он отставал от первоначального расписания примерно на полтора часа.
Вчера авиарейс Рига-Тампере прилетел с опозданием в 2:07 ночи, приземлились, а в аэропорту Тампере никого нет, все по домам уже ушли. Сидят в самолете, глазами хлопают. Ну, через часок потом приехали-таки, выпустили из самолета, багаж выгрузили и проч. https://t.co/0ElO6gaCIT
— Енот Кваркенский (@enotogorsk) April 11, 2023
Из-за ошибки, связанной с сообщениями, информация о рейсе не поступила в компанию по наземному обслуживанию Airpro.
«По этой причине в понедельник после 17:00 сотрудников наземного обслуживания не было на месте. У пассажиров было дополнительное время ожидания около часа, когда не явился персонал», — сообщил генеральный директор Airpro Сампо Пауккери.
Пассажирам пришлось ждать в самолете, пока не будет подан трап и выгружен багаж.
Пауккери рассказал, что в аэропорту Тампере-Пирккала наземный персонал присутствует в соответствии с графиком движения по расписанию, а планирование основано на сообщениях о расписании в соответствии со стандартами Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).
«В обычных условиях персонал ожидает прибытия рейса, если он опаздывает по сравнению с первоначальным расписанием. Мы приносим пассажирам извинения за задержку», — отметил Пауккери.
